KOMPETENSI MANAJERIAL KEPALA BP2IP MALAHAYATI ACEH DALAM MENINGKATKAN MUTU PEMBELAJARAN INSTRUKTUR Oleh : Cakra Prapanca Yuda NPM: 1709200050032 Komisi Pembimbing: 1. Prof. Dr. Cut Zahri Harun, M. Pd. 2. Dr. Niswanto, M. Pd. ABSTRAK Kompetensi manajerial adalah suatu keterampilan yang meliputi perencanaan, pelaksanaan, pengorganisasian dan pengawasan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kemampuan kompetensi manajerial kepala dalam meningkatkan mutu pembelajaran instruktur, meliputi: Perencanaan program; pelaksanaan program; evaluasi; hambatan yang dihadapi dan tindak lanjut yang lakukan dalam meningkatkan mutu pembelajaran instruktur. Melalui pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif, teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Subjek penelitian adalah Kepala BP2IP, instruktur, ketua jurusan, KASI Gardik, tim monitoring kelas dan taruna pada BP2IP Malahayati Aceh. Hasil penelitian ditemukan: perencanaan program disusun dengan baik dan efesien, baik itu program terhadap taruna maupun instruktur, mengacu pada kurikulum yang telah ditetapkan kementerian; Pelaksanaan program direspon sangat baik oleh instruktur dan taruna walaupun belum sepenuhnya berjalan dengan baik karena ada kendala; Evaluasi dilakukan melalui tim monitoring kelas yang semua informasi akan dilaporkan ke kepala dan diumumkan melalui WA grup dan bisa dilihat oleh semua pegawai BP2IP Malahayati Aceh; Hambatan yang dihadapi kepala masih kurangnya instruktur, rasio instruktur dengan taruna adalah tidak sebanding (1 : 28), semua pegawai BP2IP terdiri dari 75% non PNS menyebabkan timbulnya permasalahan lain seperti banyaknya instruktur yang rangkap jabatan sehingga menyebabkan instruktur tidak ada di tempat, kurangnya pembantu pelaksana instruktur ketika praktek dan membuat instruktur kewalahan; dan tindak lanjut yang dilakukan menggunakan program Class meeting yang sangat efektif untuk menampung semua permasalahan yang terjadi terhadap proses pembelajaran. Diharapkan kepada kementerian perhubungan segera memenuhi kebutuhan instruktur, karena sangat berpengaruh terhadap proses pembelajaran di kelas sehingga mutu pembelajaran bisa berjalan secara efektif. Kata Kunci: Kompetensi Manajerial, dan Mutu Pembelajaran