//

PENGARUH HARGA DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PUSAT REKREASI HILLSIDE MATA IE ACEH BESAR

BACA FULL TEXT ABSTRAK Permintaan Versi cetak
Pengarang Ikramullah - Personal Name
SubjectPRICE
CONSUMER RESEARCH
IMAGE
Bahasa Indonesia
Fakultas Fakultas Ekonomi
Tahun Terbit 2014

Abstrak/Catatan

Pengaruh Harga dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Pelanggan Pusat Rekreasi Hillside Mata Ie Aceh Besar Ikramullah Fakultas Ekonomi Universitas Syiah Kuala ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh langsung dan tidak langsung dari sebuah model multidimensional harga dan image perusahaan terhadap kepuasan pelanggan serta harga, Citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasaan pelanggan pada pusat rekreasi Hillside Mata Ie Aceh Besar dengan total sampel 98 responden. Data primer dikumpulkan dengan menyebarkan lembar pertanyaan (kuesioner). Peralatan analisis yang digunakan adalah path analysis dengan dua persamaan struktural dan yang menjadi objek penelitian ini adalah loyalitas pelanggan, kepuasan pelanggan, harga dan image perusahaan pada pusat rekreasi Hillside Mata Ie Aceh Besar. Sedangkan pengambilan sampel dilakukan dengan metode random sampling, yang berarti seluruh populasi mendapatkan peluang yang sama untuk terpilih menjadi responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel independen (harga (X1) dan image perusahaan (X2)) secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasaan serta harga dan image perusahaan juga memiliki pengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasaan pelanggan pada pusat rekreasi Hillside Mata Ie Aceh Besar. Kata kunci: Harga, Citra Perusahaan, Kepuasan, dan Loyalitas Pelanggan

Tempat Terbit Banda Aceh
Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan isi formulir online (Chat Service LSS)

Share Social Media

Tulisan yang Relevan

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN BRAND IMAGE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN PELANGGAN JAMU HERBAL DIABETES JAMSI DI RUMAH HERBAL MAHKOTADEWA BANDA ACEH (DM.YASSER M.TAUFIQ, 2020)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN INDIHOME PT. TELKOM INDONESIA DI BANDA ACEH DENGAN KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Abdul Muzammil, 2017)

PENGARUH HARGA, CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SERTA DAMPAKNYA PADA WORD OF MOUTH MEREK EPSON DI KABUPATEN ACEH BARAT DAYA (Zulharman, 2020)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPERCAYAAN, CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS MEREK DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA MASKAPAI GARUDA INDONESIA (Reyghana Louisrianda, 2017)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SERTA DAMPAKNYA PADA LOYALITAS PELANGGAN J&T EXPRESS BLANGKEJEREN (INTEN SUENI, 2019)

  Kembali ke sebelumnya

Pencarian

Advance



Jenis Akses


Tahun Terbit

   

Program Studi

   

© UPT. Perpustakaan Universitas Syiah Kuala 2015     |     Privacy Policy