Sistem listrik prabayar merupakan sebuah terobosan PLN dalam angka membuat pelayanan PLN pada masyarakat yang lebih optimal dan manajemen penggunaan energi listrik yang lebih efisien di kalangan masyarakat. PLN dihadapkan kepada penerapan sistem jaringan online untuk memudahkan pembayaran listrik. Tujuan PLN membuat layanan sistem listrik prabayar karena dapat meningkatkan pelayanan, mengurangi keluhan dari pelanggan, dan tidak diperlukan pembacaan meter. Adapun hasil dan pembahasan ialah masyarakat masih belum bisa menerima terhadap PLN dalam kWh meter prabayar, karena masyarakat takut dirugikan dengan adannya pergantian kWh meter prabayar. Prosedur permohonan dan pemasangan kWh meter prabayar yaitu prosedur migrasi dan pasang baru. Akan tetapi masih ad masyarakat yang belum dapat beradaptasi dengan kWh meter prabayar. Dalam penelitian ini di pelajari sistem pemindahan ke kWh meter prabayar dan metode penyetingan meter prabayar.