KEMENTERIAN RISET, TEKNOLOGI DAN PENDIDIKAN TINGGI UNIVERSITAS SYIAH KUALA FAKULTAS KEPERAWATAN SKRIPSI 8 Oktober 2020 Xiv + VI BAB + 54 halaman + 5 tabel + 1 skema + 12 lampiran NANDA SURYA 1612101010002 GAMBARAN PENGETAHUAN PERAWAT TENTANG KOMUNIKASI EFEKTIF ABSTRAK Komunikasi efektif merupakan teknik komunikasi yang digunakan oleh perawat dalam melaporkan pasien. Pengetahuan perawat terhadap komunikasi efektif menjadi salah satu faktor yang berkontribusi dalam menerapkan komunikasi efektif. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran pengetahuan perawat tentang komunikasi yang efektif. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan studi cross sectional. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik accidental sampling dengan 150 perawat. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner informal yang dikembangkan oleh peneliti berdasarkan konsep komunikasi efektif skala likert dengan menggunakan survei online google form. Data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan distribusi frekuensi persentase deskripsi statistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan perawat di Aceh tentang komunikasi efektif berada pada tingkat yang baik yang ditunjukkan oleh 93 perawat (62%). Hal ini dikarenakan pendidikan perawat mayoritas adalah profesi perawat (56,7%), pengalaman kerja kurang dari 5 tahun (63,3%), dan sebagian besar bekerja di RS tipe B (34,7%) yang membutuhkan perawat berkomunikasi secara efektif dan sebagian besar perawat berusia muda (55,3%). Berdasarkan hasil penelitian disarankan kepada perawat untuk meningkatkan pengetahuan khususnya terkait teknik komunikasi efektif. Selanjutnya disarankan kepada seluruh petugas pelayanan kesehatan agar tercipta budaya komunikasi yang efektif dalam melaporkan pasien. Selain itu, peneliti lain juga diharapkan dapat melakukan penelitian tentang kerangka kerja SBAR. Kata kunci : pengetahuan, perawat, komunikasi efektif. Daftar Bacaan : 10 buku, 17 jurnal, 7 skripsi, 3 artikel (2003 – 2020).