Sistem teknologi dan informasi yang diterapkan di PT PLN Wilayah Aceh pada pengendalian surat masuk dan keluar menggunakan sistem online yang disebut dengan Tata Laksana Surat dan Kearsipan (TLSK), merupakan suatu sistem yang sangat efektif dan efesien dalam menjalankan pekerjaan perkantoran dan penerapan Paperless Office Penyimpanan surat masuk menggunakan sistem online TLSK bertujuan untuk dapat menerapkan efektifitas dan efesiensi, sehingga pimpinan tidak perlu menunggu surat asli tersebut diantar. Melainkan dapat membacanya melalui sistem online TLSK tersebut dan dapat langsung didisposisikan ke bawahan-bawahan yang bersangkutan. Penyimpanan surat keluar menggunakan sistem online TLSK bertujuan untuk dapat memudahkan saat pengiriman dan memudahkan penemuan kembali surat sehingga tidak memakan waktu yang lama. Sehingga arsip akan aman dengan menggunakan sistem online TLSK, sehingga data dan arsip surat dapat disimpan dalam jangka waktu yang lama dan terhindar dari pencurian serta kehilangan data surat atau arsip. Sistem online TLSK tidak hanya untuk mengendalikan surat masuk, surat keluar, dan nota dinas, tetapi juga dapat berfungsi untuk mendisposisi surat untuk diteruskan kepada yang bersangkutan. TLSK dilengkapi juga dengan kolom notivikasi bertujuan apabila pegawai bersangkutan tidak ada di tempat maka surat masuk yang didisposisikan ke pegawai yang bersangkutan dapat masuk melalui sms atau email. Sehingga memudahkan setiap pegawai dalam mengetahui informasi walaupun tidak ada di tempat.