vi KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN UNIVERSITAS SYIAH KUALA FAKULTAS KEPERAWATAN SKRIPSI 8 Juli 2014 xiii halaman + VI bab + 78 halaman + 7 tabel + 2 skema + 18 lampiran NURSAFURA 1007101060033 HUBUNGAN PERAN PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DIRUANG RAWAT INAP KELAS III RUMAH SAKIT UMUM DAERAH dr. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH TAHUN 2014 ABSTRAK Peran perawat merupakan segenap kewenangan yang dimiliki oleh perawat untuk menjalakan tugas dan fungsinya sesuai dengan kompetensi yang dimiliki. Kepuasan pasien adalah keadaan yang dirasakan pasien yang merupakan hasil dari membandingkan hal yang dirasakan dengan harapan pasien. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui hubungan antara peran perawat dengan kepuasan pasien di ruang rawat inap kelas III RSUD dr. Zainoel Abidin Banda Aceh Tahun 2014. Jenis penelitian deskriptif koleratif dengan menggunakan desain cross sectional study. Teknik pengambilan sampel adalah simple random sampling dengan jumlah sampel sebanyak 78 orang. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan teknik wawancara terpimpin. Analisa data menggunakan uji statistik chi square. Hasil penelitian tidak ada hubungan peran perawat dengan kepuasan pasien dengan nilai p-value 0.620 > α 0.05, tidak ada hubungan peran perawat sebagai pemeberi perawatan dengan kepuasan pasien dengan nilai p-value 0,295 > 0,05, tidak ada hubungan peran perawat sebagai pelindung dan advokat dengan nilai p-value 1.000 > 0,05, tidak ada hubungan anatara peran perawat sebagai pemberi kenyamanan dengan kepuasan pasien dengan nilai p-value 1.000 > 0,05, tidak ada hubungan peran perawat sebagai komunikator dengan kepuasan pasien dengan nilai p-value 0.623 > 0,05, tidak ada hubungan peran perawat sebagai penyuluh dengan kepuasan pasien dengan nilai p-value 1.000 > 0,05. Disarankan perawat menerapkan tugas dan fungsinya dalam memberikan asuhan keperawatan untuk meningkatkan kepuasan pasien. Kata kunci : peran perawat, kepuasan pasien Daftar bacaan : 15 buku + 3skripsi + 3 jurnal + 1 artikel (1995-2013) MINISTRY OF EDUCATION AND CULTURE SYIAH KUALA UNIVERSITY FACULTY OF NURSING THESIS July 8, 2014 xiii pages + VI chapters + 7 tables + 2 schemes + 18 appendixes NURSAFURA 1007101060033 THE RELATIONSHIP BETWEEN NURSES’ ROLE AND PATIENT SATISFACTION IN THE THIRD CLASS INPATIENT WARD OF dr. ZAINOEL ABIDIN GENERAL HOSPITAL OF BANDA ACEH IN 2014 ABSTRACT Nurse’s role is all the authority possessed by the nurse to carry out his/her duties and functions in accordance with their competence. Patient satisfaction is the perceived state of the patient which is the result of comparing what the patient feels with the patient's expectations. The purpose of this study was to determine the relationship between the nurse's role and patient satisfaction in third class inpatient ward of dr. Zainoel Abidin General Hospital of Banda Aceh in 2014. This study used descriptive coleraty study design with cross-sectional study approach. The sampling technique used was simple random sampling with a sample size of 78 people. Data were collected by using a guided interview techniques. Data were analyzed by using chi-square statistical test. The results of the study showed that there was no relationship between the nurse's role and patient satisfaction with p-value 0.620 > α 0.05, there was no relationship between nurse's role as care giver and patient satisfaction with p-value 0.295 > 0.05, there was no relationship between nurse’s role as protector and advocate and patient satisfaction with p-value 1.000 > 0.05, there was no relationship between nurse's role as provider of comfort and patient satisfaction with p-value 1.000 > 0.05, there was no relationship between nurse's role as a communicator and patient satisfaction with the p-value 0623 > 0.05, there was no relationship between nurse's role as a counselor and patient satisfaction with p-value 1.000 > 0.05. It is suggested that nurse implement his/her duties and functions in providing nursing care to improve patient satisfaction. Keywords : nurse’s role, patient satisfaction References : 15 books + 3 theses + 3 journals + 1 articles (1995-2013)