BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Dari pembahasan pada bab-bab sebelumnya maka dapat penulis ambil beberapa kesimpulan, diantaranya sebagai berikut: 1. Bank dikatakan sebagai lembaga Financial Intermediary masyarakat, karena di dalam proses transaksinya terjadi proses penghimpunan dana dan penyaluran dana sehingga terjadilah cash in dan cash out, agar uang senantiasa berputar sehingga menguntungkan bagi kedua belah pihak. Serta memberikan jasa-jasa sesuai dengan kebutuhan masyarakat. 2. Produk unggulan Bank Muamalat terdiri dari produk penghimpun dana (funding products) seperti Tabungan iB Hijrah Haji, Tabungan iB Hijrah Prima, Giro iB Hijrah Attijary yang telah menggunakan Kartu Shar-E Debit Gold. Lainnya seperti TabunganKu iB, Tabungan iB Hijrah Rencana, Deposito iB Hijrah. Sedangkan produk unggulan dalam bentuk financing products (produk pembiayaan) seperti KPR iB Muamalat, Pembiayaan iB Muamalat Pensiun, Pembiayaan iB Muamalat Multiguna. 3. Produk unggulan dalam bentuk service products pada Bank Muamalat yaitu Layanan e-banking seperti Muamalat Mobile Banking, Internet Banking Muamalat, ATM Muamalat, SalaMuamalat. Selain itu Cash Management System, Bank Garansi dan Kliring. 4. Beberapa produk unggulan Bank Muamalat telah meraih penghargaan pada Digital Brand Awards 2018 yaitu Peringkat 1 Kategori Kartu Debit Bank 60 Umum Syariah. Selain itu keunggulan Kartu Shar-E Gold Debit Bank Muamalat menjadi kartu chip pertama yang dapat digunakan untuk bertransaksi bebas biaya di jutaan merchant di seluruh dunia. Dan aplikasi mobile banking Bank Muamalat yaitu Muamalat Mobile terpilih sebagai yang terbaik untuk kategori bank syariah dalam gelaran Indonesia Mobile Application Choice Award 2018. 5. Selain itu produk unggulan lainnya seperti Layanan Muamalat Prioritas adalah layanan premium yang menggunakan konsep syariah yang disediakan untuk segmen menengah ke atas. Layanan premium ini memberikan berbagai kemudahan, kenyamaanan, dan keistimewaan bagi para nasabahnya. Terdapat dalam beberapa produk seperti Tabungan iB Hijrah Muamalat Prima, iB Hijrah Muamalat Prima, Tabungan iB Hjrah Muamalat Rencana, Giro iB Hijrah Muamalat, Deposito iB Hijrah Muamalat, Pembiayaan KPR iB Muamalat, dan iB Muamalat Multiguna. 5.2 Saran Pertumbuhan perbankan syariah di Indonesia mengalami perkembangan yang cukup signifikan dan menimbulkan persaingan. Dengan persaingan tersebut, penulis berharap agar Bank Muamalat terus meningkatkan inovasi dan pengembangan produknya. Pada bidang layanan juga diharapkan untuk terus memberikan beragam kemudahan kepada nasabah maupun masyarakat seperti peningkatan fitur pembukaan rekening pada Muamalat Mobile Banking. Selain itu promosi juga harus digencarkan seperti promo layanan belanja, hadiah, fasilitas gratis yang semuanya dilakukan demi peningkatan loyalitas nasabah.