Analisis faktor-faktor yang berhubungan dengan penerapan Patient centered care (PCC) di Rumah Sakit Umum Daerah Banda Aceh Cut Rahmi NPM. 1712201010015 Komisi Pembimbing: Dr. Hajjul Kamil, S. Kep.,M. Kep Dr. Mudatsir, M. Kes ABSTRAK Patient centered care (PCC) adalah pelayanan dan perawatan yang berfokus pada pasien, perawatan yang mengajak pasien dan keluarga bekerjasama untuk mengidentifikasi kebutuhan pasien dengan memperhatikan preferensi pasien dan mengutamakan kepuasan pasien. Dalam penerapannya PCC dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu kepemimpinan, visi strategis, keterlibatan pasien dan keluarga, lingkungan kerja, monitoring dan evaluasi, kualitas lingkungan dan teknologi. Tujuan umum penelitian ini adalah mengidentifikasi faktor-faktor yang berhubungan dengan penerapan PCC di Rumah Sakit Umum Daerah Banda Aceh. Desain penelitian ini adalah deskriftif korelatif dengan pendekatan cross sectional study. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 142 responden dengan tehnik sampling yaitu total sampling. Instrument penelitian menggunakan kuisioner yang dianalisis dengan statistik univariat, bivariat dan multivariat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada hubungan yang signifikan faktor kepemimpinan dengan penerapan PCC (P-value = 0,000), ada hubungan yang signifikan visi strategis dengan penerapan PCC (P-value =0,000), tidak ada hubungan yang signifikan keterlibatan pasien dan keluarga dengan penerapan PCC (P-value = 0,126), ada hubungan yang signifikan lingkungan kerja dengan penerapan PCC (P-value =0,002), ada hubungan yang signifikan monitoring dan evaluasi dengan penerapan PCC (P-value =0,000), ada hubungan yang signifikan kualitas lingkungan dengan penerapan PCC (P-value =0,000) dan ada hubungan yang signifikan teknologi dengan penerapan PCC (P-value =0,000), Sedangkan faktor yang paling dominan berhubungan dengan penerapan PCC adalah faktor kepemimpinan dengan nilai OR terbesar yaitu 142,292. Dengan hasil ini direkomendasikan kepada pengambil kebijakan agar menetapkan PCC dalam perencanaan strategis rumah sakit dan mengawasi pelaksanaan PCC dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan asuhan kepada pasien di rumah sakit. Kata Kunci : Faktor-faktor, Penerapan, Patient Centered Care Daftar Pustaka : 17 Buku + 36 jurnal penelitian (2000-2019)