ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGUNJUNG TERHADAP OBJEK WISATA PANTAI LAMPUUK KABUPATEN ACEH BESAR Sri Miranda / Agribisnis Unsyiah ABSTRAK Penelitian ini dilakukan di Desa Meunasah Mesjid, Kecamatan Lhoknga Kabupaten Aceh Besar. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui proses pengambilan keputusan mengunjungi Pantai Lampuuk dan tingkat kepuasan Pengunjung Pantai Lampuuk di Kabupaten Aceh Besar. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari pengisian kuisioner serta wawancara dengan pengelola Pantai Lampuuk Aceh Besar. Data sekunder diperoleh dari berbagai sumber ilmiah seperti hasil-hasil penelitian sebelumnya dan studi kepustakaan yang berhubungan dengan penelitian ini. Metode analisis yang digunakan yaitu metode analisis deskriptif dimana setelah mendapatkan data maka data tersebut dikelompokkan dalam betuk tabel kemudian dihitung persentase dan dijelaskan secara deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan proses pengambilan keputusan mengunjungi Pantai Lampuuk diawali dengan pengenalan masalah yaitu kunjungan ke Pantai Lampuuk. Pencarian informasi mengenai Pantai Lampuuk berasal dari teman. Alasan mengunjungi Pantai Lampuuk yaitu rekreasi. Keputusan mengunjungi Pantai Lampuuk dilakukan secara tidak terencana. Tingkah laku pasca mengunjungi Pantai Lampuuk yaitu pengunjung merasa puas terhadap Pantai Lampuuk. Tingkat kepuasan pengunjung terhadap Pantai Lampuuk yaitu sebesar 42,74 persen. Hal ini berdasarkan perhitungan dimensi kepuasan bahwa pengunjung memilih setuju pada bukti langsung sebesar 50,3 persen, kehandalan sebesar 22,25 persen, daya tanggap sebesar 35,62 persen, jaminan sebesar 51,5 persen dan empati sebesar 53, 81 persen. Kata kunci : Kepuasan Pengunjung, Pantai Lampuuk, Proses Pengambilan Keputusan VISITOR SATISFACTION ANALYSIS AT LAMPUUK BEACH DISTRICT OF ACEH BESAR Sri Miranda / Agribusiness Unsyiah ABSTRACT This research was conducted in Meunasah Mosque village, Aceh Besar District of Lhoknga . The purpose of the study is to examine the decision making process visited Lampuuk Beach and Visitor satisfaction levels at Lampuuk beach in Aceh Besar. The data used in this study are primary data and secondary data . The primary data obtained from questionnaires and interviews with charging manager of Lampuuk Beach Aceh Besar . Secondary data were obtained from various sources such as scientific research results and the previous literature studies related to this research . The analytical method used is descriptive analysis method in which after getting the data , The data is grouped in tables then calculated the percentage and described descriptively . The results showed the decision-making process begins with recognition problem is to visit Lampuuk Beach . Searching information about Lampuuk Beach comes from a friend . The reason to visit Lampuuk Beach is recreation . The decision to visit Lampuuk Beach is unplanned. Behavior after visiting the Lampuuk Beach that visitors are satisfied with the Lampuuk Beach . The level of visitor satisfaction Lampuuk is 42.74 percent . It is based on the calculation of dimention of visitor satisfaction that visitors choose agree on tangibles are 50.3 percent , reliability are 22.25 percent , responsiveness are 35.62 percent , assurance are 51,5 percent and empathy by 53,81 percent . Keywords : Visitor Satisfaction , Lampuuk Beach , Decision Making Process