//

PENGARUH PARASOCIAL RELATIONSHIP TERHADAP EKUITAS PELANGGAN DENGAN SIKAP PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI TERHADAP PELANGGAN MEREK RIA MIRANDA DIKOTA BANDA ACEH)

BACA FULL TEXT ABSTRAK Permintaan Versi cetak
Pengarang DWINA MAYNISA - Personal Name

Abstrak/Catatan

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengukur Pengaruh Parasocial Relationship Terhadap Ekuitas Pelanggan Dengan Sikap Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi Studi Terhadap Pelanggan Merek Ria Miranda Di Kota Banda Aceh. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah pelanggan Merek Ria Miranda yang berjumlah 100 responden. Peralatan pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah kuisioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Purposive Sampling. Path analysis digunakan sebagai metode analisis untuk mengetahui pengaruh dari semua variabel-variabel yang terlibat. Berdasarkan hasil analisis Path analysis, mengindikasikan bahwa Parasocial Relationship berpengaruh positif terhadap Ekuitas Pelanggan, Parasocial Relationship berpengaruh positif terhadap Sikap Pelanggan, Parasocial Relationship berpengaruh positif terhadap Sikap Pelanggan, Sikap Pelanggan berpengaruh positif terhadap Ekuitas Pelanggan, Sikap Pelanggan berpengaruh positif terhadap Ekuitas Pelanggan, Sikap Pelanggan memediasi hubungan Parasocial Relationship terhadap Ekuitas Pelanggan. Kata Kunci: Parasocial Relationship, Ekuitas Pelanggan, Sikap Pelanggan, Path Analysis.

Tempat Terbit
Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan isi formulir online (Chat Service LSS)

Share Social Media

Tulisan yang Relevan

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA KANTOR POS BLANGKEJEREN (JULIANI ANGKAT, 2019)

ANALISA PENGARUH KUALITAS PRODUK, NILAI PELANGGAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS PELANGGAN PRODUK KOSMETIKA WARDAH DI BANDA ACEH (Malahayati, 2015)

PENGARUH PENGALAMAN MEREK TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG MELALUI MEDIASI KEPERCAYAAN PELANGGAN PADA PRODUK SEPEDA MOTOR SUZUKI DI KOTA BANDA ACEH (MAULA RIDWAN, 2019)

PENGARUH PERSEPSI NILAI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PELANGGAN SPA DAN SALON DI BANDA ACEH (DIANA WILDANI, 2016)

PENGARUH KUALITAS FUNGSIONAL DAN KUALITAS TEKNIS TERHADAP KESETIAAN PELANGGAN DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN “GRAMEDIA BANDA ACEH” (ELVINA RAHMAWATI, 2019)

  Kembali ke sebelumnya

Pencarian

Advance



Jenis Akses


Tahun Terbit

   

Program Studi

   

© UPT. Perpustakaan Universitas Syiah Kuala 2015     |     Privacy Policy