ANALISIS PERAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI MEDIATOR PENGARUH KEPUASAN KERJA, LINGKUNGAN KERJA DAN KOMITMEN INDIVIDU TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS KOPERASI USAHA KECIL DAN MENENGAH ACEH ABSTRAK Abstrak Karya Akhir Diserahkan Kepada Panitia Komisi Ujian Untuk Mendapatkan Gelar Magister Manajemen Pada Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Syiah Kuala Oleh : KAUSAR HANUM NIM : 1509200020068 Pembimbing Utama : Dr. Said Musnadi, SE, M.Si Pembimbing Pembantu : Dr. Hamdi Harmen, SE. MM Pegawai merupakan orang yang bekerja dan memiliki kelebihan dari segi sumber daya manusianya serta mempunyai peran strategis bagi perusahaan/instanasi sehingga dapat mengelola dengan baik dan berkontribusi secara maksimal. Dalam usaha meningkatkan kinerja pegawai, pihak perusahaan diharapkan dapat memperhatikan beberapa aspek yang akan mempengaruhi kinerja pegawai tersebut, diantaranya adalah kepuasan kerja, lingkungan kerja, komitmen individu pegawai serta motivasi kerja. Dengan adanya kelima factor tersebut, maka kinerja pegawai akan mencapai sesuai yang diharapkan oleh Diskop UKM Aceh tersebut. Metode analisis SEM dengan jumlah responden sebanyak 130 orang yang terdapat di Dinas Koperasi Usaha Kecil Dan Menengah Aceh tersebut. Adapun hasil analisis menunjukkan bahwa hanya pengaruh komitmen individu terhadap motivasi kerja yang mempunyai nilai C.R > 2,00, sedangkan pengaruh kepuasan kerja terhadap motivasi kerja, lingkungan kerja terhadap motivasi kerja, kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai, lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan, komitmen individu terhadap kinerja karyawan dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan dimana nilai Critical Ratio < 2,00. Kata Kunci : Kepuasan Kerja, Lingkungan Kerja, Komitmen Individu, Motivasi Kerja, Kinerja Karyawan. ANALYSIS OF THE ROLE OF WORK MOTIVATION AS A MEDIATOR INFLUENCE OF WORK SATISFACTION, WORK ENVIRONMENT AND INDIVIDUAL COMMITMENTS TO PERFORMANCE EMPLOYEE SERVICE OF THE SMALL BUSINESS COOPERATION AND MEDIUM ACEH ABSTRACT Abstract Final Work Submitted To Committee Exam Commission To Obtain Management Master Degree In Master Program Management Faculty of Economics And Business Universitas Syiah Kuala By KAUSAR HANUM NIM : 1509200020068 Supervisor : Dr. Said Musnadi, SE, M.Si Co-Supervisor : Dr. Hamdi Harmen, SE. MM Employees are human resources who have an important role in the company and must be managed properly so that they can make a maximum contribution. In an effort to improve employee performance, the company is expected to pay attention to several aspects that will affect the performance of employees, including job satisfaction, work environment, individual employee commitment and work motivation. With these five factors, the performance of employees will achieve what is expected by Diskop UKM Aceh. SEM analysis method with a number of respondents as many as 130 people found in the Aceh Small and Medium Enterprises Cooperative Service. The results of the analysis show that only the influence of individual commitment to work motivation has a value of CR> 2.00, while the influence of job satisfaction on work motivation, work environment on work motivation, job satisfaction on employee performance, work environment on employee performance, individual commitment to employee performance and work motivation on employee performance where the value of Critical Ratio