ABSTRAK Masyarakat Kota Banda Aceh masih kesulitan dalam hal melaporkan kondisi jalan rusak kepada pemerintah. Proses pelaporan saat ini masih melalui email ataupun telepon. Pelaporan juga dapat dilakukan melalui website instansi pemerintah terkait. Salah satu solusi untuk memudahkan masyarakat melaporkan jalan rusak yaitu dengan menggunakan sebuah aplikasi smartphone berbasis Android. Aplikasi Android ini dapat membantu masyarakat Kota Banda Aceh untuk melaporkan kondisi jalan rusak. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan bertujuan untuk membangun dan mengevaluasi aplikasi tersebut. Pada penelitian ini juga dilakukan perbandingan kecepatan waktu pengambilan dan parsing data dari database antara kelas AsyncTask dengan pustaka Retrofit. Penelitian ini menghasilkan sebuah aplikasi sistem informasi geografis berbasis Android untuk melaporkan dan melihat jalan rusak di Kota Banda Aceh yang diberi nama Aplikasi Pelaporan Jalan Rusak (PJR). Penelitian ini juga membuat sebuah aplikasi WebGIS untuk mengelola data laporan yang dikirimkan melalui aplikasi Android. Hasil yang didapat dari pengujian kecepatan antara AsyncTask dengan Retrofit adalah Retrofit lebih unggul dibandingkan AsyncTask dalam hal waktu pengambilan dan parsing data dari database ke aplikasi Android. Pengujian sistem pada penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode Black-box testing dan menghasilkan nilai berhasil untuk semua item. Untuk analisa kepuasan dengan menggunakan metode SUS didapatkan bahwa nilai akhir SUS 74,63 untuk aplikasi PJR dan 73,75 untuk aplikasi WebGIS yang berada pada “Acceptable Range” dan sistem berada pada grade C (Good). Kata kunci : Jalan, Android, WebGIS, AsyncTask, Retrofit, Agile, SUS ABSTRACT The residents of Banda Aceh experienced difficulty in reporting the damage of state roads to the government. The current reporting process is conducted either by email or by phone. The reports can also be conducted via the website of the respected government institution. A solution to facilitate the people to report damaged roads is by using an Android-based smartphone application. The application can support the people of Banda Aceh to directly report the condition of damaged roads. Therefore, this research was conducted to build and evaluate the application. This research, also compared time of retrieval data and parsing data from database between AsyncTask class and Retofit library. This research produced an Android based geographic information system application to report and monitor damaged roads in Banda Aceh which was named Pelaporan Jalan Rusak (PJR). This research also made a WebGIS application for managing report data which were sent by the Android application. The result of speed test between AsyncTask and Retrofit showed that Retrofit was faster than AsyncTask in data retrieval and parsing data from database to Android application. The system testing in this research were carried out by using Black-box testing method and yielded valid score for all the items. The usability analysis was conducted by using SUS method that yielded SUS final score of 74,63 for PJR application and 73,75 for WebGIS application which were within "Acceptable Range" and the system was at grade C (Good). Keywords: Roads, Android, WebGIS, AsyncTask, Retrofit, Agile, SUS