ANALISIS FAKTOR-FAKTOR KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMILIHAN LOKASI PERUMAHAN DI KOTA BANDA ACEH Oleh: Muhammad Razuli NIM. 1409200060065 Komisi Pembimbing: 1. Dr. Eng. Sugiarto. ST, M.Eng 2. Dr. Ir. Taufiq Saidi, M.Eng ABSTRAK Komplek perumahan di Kota Banda Aceh telah banyak terbangun dan tersebar hingga ke pinggiran kota. Kondisi dari satu perumahan dengan perumahan yang lainnya berbeda-beda. Masing-masing konsumen mempunyai pertimbangan tersendiri dalam menentukan lokasi perumahan, tipe rumah yang dibangun, fasilitas yang disediakan, serta harga dan cara pemilikan rumah tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor keputusan konsumen dalam pemilihan lokasi perumahan, dan mengidentifikasi faktor keputusan konsumen yang dominan dalam pemilihan lokasi perumahan di Kota Banda Aceh. Responden dalam penelitian ini adalah penduduk masuk ke Kota Banda Aceh. Jumlah sampel dalam penelitian ini ditetapkan sebanyak 150 jiwa. Teknik sampling yang digunakan adalah proportionate stratified random sampling, yaitu penentuan sampel pada populasi yang tidak homogen dan berstrata secara proporsional. Faktor yang dievaluasi adalah faktor aksesibilitas, kelengkapan prasarana dan sarana, fasilitas, kondisi lingkungan, harga dan pelayanan, dan bangunan. Pengolahan data digunakan uji validitas, dan uji reliabilitas, sedangkan analisa data digunakan analisis deskriptif dan analisis faktor Principle Component Analysis (PCA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor yang menjadi keputusan konsumen dalam pemilihan lokasi perumahan adalah faktor aksesibilitas dan pelayanan, prasarana dan sarana, fasilitas dan kepemilikan rumah, kondisi lingkungan, harga dan desain, kondisi jalan, dan faktor kesesuaian harga. Faktor keputusan konsumen yang dominan dalam pemilihan lokasi perumahan adalah faktor aksesibilitas dan pelayanan dengan varians sebesar 24,798%. Indikator dari faktor aksesibilitas dan pelayanan adalah kedekatan terhadap tempat kerja, kedekatan terhadap jalan utama, kedekatan terhadap pusat kota, kedekatan terhadap fasilitas perdagangan, kedekatan terhadap sarana pendidikan, kedekatan terhadap sarana pelayanan perbankan, kedekatan terhadap kantor pemerintahan, kedekatan terhadap tempat rekreasi/hiburan, kedekatan terhadap tempat olah raga, kedekatan terhadap terminal, kemudahan mencapai lokasi tanpa hambatan yang berarti, harga sesuai sarana dan prasarana yang ditawarkan, kecepatan developer menerima keluhan, penetapan biaya DP dan kemudahan pembayaran DP, pemberian diskon, dan pemberian bonus hadiah. Kata Kunci: Keputusan, konsumen, lokasi, perumahan, developer ANALYSIS OF CONSUMER DECISION FACTORS IN SELECTING HOUSING LOCATIONS IN BANDA ACEH CITY By: Muhammad Razuli Student Reg. No. 1409200060065 Committee of Supervisor: 1. Dr. Eng. Sugiarto. ST, M.Eng 2. Dr. Ir. Taufiq Saidi, M.Eng ABSTRACT The housing complex in Banda Aceh City has been built up and spread to the suburbs. The condition of one housing with another housing is different. Each consumer has its own consideration in determining the housing location, type of house built, facilities provided, and the price and manner of ownership of the house. This study aims to identify consumer decision factors in choosing housing locations, and identify dominant consumer decision factors in choosing housing locations in Banda Aceh City. Respondents in this study were residents entering the city of Banda Aceh. The number of samples in this study was set at 150 people. The sampling technique used was proportionate stratified random sampling, which is the determination of samples in proportionally non-homogeneous and stratified populations. The factors evaluated are accessibility factors, completeness of infrastructure and facilities, facilities, environmental conditions, prices and services, and buildings. Data processing used validity test, and reliability test, while data analysis used descriptive analysis and factor analysis of Principle Component Analysis (PCA). The results showed that factors that became consumer decisions in choosing housing locations were accessibility and service factors, infrastructure and facilities, facilities and home ownership, environmental conditions, price and design, road conditions, and price conformity factors. The dominant consumer decision factor in choosing housing locations is accessibility and service factors with a variance of 24.798%. Indicators of accessibility and service factors are proximity to the workplace, proximity to the main road, proximity to the city center, proximity to trade facilities, proximity to educational facilities, proximity to banking service facilities, proximity to government offices, proximity to recreational/entertainment places, proximity to sports venues, proximity to terminals, ease of reaching locations without significant obstacles, prices according to facilities and infrastructure offered, speed of developers receiving complaints, DP fees and ease of DP payments, discounts, and gift bonuses. Key Words: Decisions, consumers, locations, housing, developers