//
ANALISIS MASALAH SISTEM ANTRIAN MODEL MULTI PHASE PADA KANTOR SAMSAT ACEH |
|
BACA FULL TEXT ABSTRAK Permintaan Versi cetak |
|
Pengarang | Muhammad Noval - Personal Name |
---|---|
Abstrak/Catatan Antrian merupakan suatu kejadian yang biasa dalam kehidupan sehari-hari, Terdapat beberapa model antrian yaitu single channel – single phase, single channel – multi phase, multi channel – single phase, dan multi channel – multi phase. Ukuran dari performansi ini antara lain utilitas pelayanan (ρ), rata – rata banyak individu dalam sistem (Ls), rata – rata banyak individu dalam antrian (Lq), rata – rata waktu menunggu dalam sistem (Ws), dan rata – rata waktu menunggu dalam antrian (Wq). Teknik Analisis data yang digunakan untuk menguji distribusi banyak kedatangan menggunakan software SPSS dengan teknik distribusi poisson. Disiplin pelayanannya FCFS (First Come First Service). Dari hasil perhitungan performansi diperoleh nilai rata-rata banyak pelanggan antri dalam sistem (Ls) adalah hari ke-1 (7 orang), hari ke-2 (9 orang), hari ke 3 (10 orang), dan hari ke-4 (6 orang),yang terbanyak terjadi pada hari rabu dan yang paling sedikit pada hari kamis. Rata-rata lama waktu menunggu dalam sistem (Ws ) dan rata-rata lama waktu menunggu dalam antrian (Wq) yang terlama pada hari rabu dan tercepat pada hari kamis. | |
Tempat Terbit | |
Literature Searching Service | Hard copy atau foto copy dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan isi formulir online (Chat Service LSS) |
Share Social Media | |
Tulisan yang Relevan ANALISIS DAN PERBAIKAN SISTEM ANTRIAN PADA ACEH CAR WASH DI LAMBARO-ACEH BESAR (Indah Kumala Sari, 2016) |
|
Kembali ke sebelumnya |