ABSTRAK Pada pilkada kota Banda Aceh tahun 2017, Illiza Saaduddin Djamal yang berpasangan dengan Farid Nyak Umar mengalami kekalahan dengan presentase 33.23% dibandingkan dengan kemenangan pasangan Aminullah Usman yang mencapai 66.27%. kekalahan ini terjadi di semua kecamatan kota Banda Aceh, padahal sosok Illiza Saaduddin Djamal adalah calon pertahana yang sebelumnya menjabat walikota Banda Aceh dan cukup dikenal oleh semua kalangan masyarakat. Bahkan menurut survey yang dilakukan sebelum Pilkada, elektabilitas Illiza Saaduddin Djamal cukup tinggi dibandingkan calon lain. Tujuan penelitian ini adalah membahas masalah faktor-faktor penyebab kegagalan Illiza Saaduddin Djamal pada Pilkada kota Banda Aceh tahun 2017, serta faktor penyebab para pemilih kota Banda Aceh tidak memilih lagi sosok Illiza Saaduddin Djamal. Pendekatan dalam penelitian ini menggunakan metode mix method artinya metode penelitian ini menggabungkan antara metode penelitian kualitatif sebagai data primer dan metode penelitian kuantitatif sebagai data sekunder. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kegagalan Illiza Saaduddin Djamal disebabkan karena adanya ketidak puasan masyarakat pada saat kepemimpinan Illiza seperti permasalahan air bersih dikota Banda Aceh sebesar 77%, serta visi misi yang ditawarkan oleh Illiza tidak sesuai dengan kondisi masyarakat kota Banda Aceh yang lebih pragmatis. Penyebab para pemilih kota Banda Aceh tidak memilih sosok Illiza Saaduddin Djamal pada Pilkada kota Banda Aceh tahun 2017 adalah faktor kejenuhan masyarakat kota terhadap Illiza Saaduddin Djamal sebesar 73%, faktor isu gender sebanyak 54%, dan faktor swing voters yang berbalik mendukung pasangaan Aminullah Usman sebanyak 68%. Kesimpulan dari penelitian ini adalah kegagalan Illiza Saaduddin Djamal disebabkan karena ketidakpuasan masyarakat pada kepemimpinan Illiza seperti pelayanan air bersih dan masyarakat lebih menyukai visi misi pasangan Aminullah Usman yang ingin memperbaiki hal tersebut kemudian faktor kejenuhan masyarakat pada sosok Illiza Saaduddin Djamal serta adanya sebagian masyarakat yang terpengaruh dengan isu haramnya perempuan dalam pemerintahan. Saran penulis adalah agar setiap calon kepala daerah dapat mempersiapkan visi misi sesuai dengan kebutuhan masyarakat dan kepada tim sukses dapat dengan cepat mengantisipasi isu-isu yang dapat melemahkan suara kandidat tersebut Kata Kunci : Illiza Saaduddin Djamal, Kegagalan, Pragmatisme