Pembangunan Rumah Susun Sewa (RUSUNAWA) kian meningkat seiring dengan bertambahnya jumlah penduduk di kawasan perkotaan. Pemerintah menyediakan Rusunawa sebagai hunian layak bagi masyarakat berpenghasilan rendah (MBR), terutama yang selama ini tinggal di kawasan yang dianggap kumuh. Hampir seluruh Rusunawa di Kota Banda Aceh dan Kabupaten Aceh Besar yang ditempati mengalami permasalahan pada utilitas baik plumbing maupun pencahayaan/penerangan yang mengakibatkan kurangnya kenyamanan bagi penghuni Rusunawa. Permasalahan dalam penelitian adalah bagaimana keandalan utilitas Rusunawa di Kota Banda Aceh dan Kabupaten Aceh Besar. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui tingkat keandalan masing-masing gedung sekaligus mengetahui apakah ada perbedaan baik secara umum maupun khusus terhadap utilitas, instalasi plumbing dan instalasi penerangan/pencahayaan dalam penggunaan bangunan Rusunawa dan mengkaji kelayakan utilitas pada bangunan Rusunawa yang ada di Kota Banda Aceh dan Kabupaten Aceh Besar. Metodologi penelitian ini dimulai dengan pengumpulan data primer dan sekunder, observasi ditulis secara deskriptif mengenai kerusakan yang terjadi pada Rusunawa, juga direkam dengan kamera foto mengenai gambaran kondisi kerusakan Rusunawa di Kota Banda Aceh dan Kabupaten Aceh Besar. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode random sampling, Jumlah responden yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 203 responden serta menggunakan rumus slovin dengan tingkat kesalahan 5%. Metode analisis data yang digunakan adalah metode deskriptif dengan menggunakan nilai variabel keandalan utilitas dan skala likert. Hasil penelitian ini menghasilkan nilai keandalan Utilitas pada lima Rusunawa, pada Rusun Asrama Polisi Lamtemen 77,00%; Rusun Mahasiswa UIN Ar-Raniry 81,00%; Rusun Asrama Santriwati Darul Mu’arif 81,00%; Rusun Asrama II TNI Kodam Iskandar Muda 75,50%; Rusun Asrama III TNI Kodam Iskandar Muda 79,50%; berdasarkan UU No 28 Tahun 2002 nilai variabel keandalan utilitas pada kelima Rusunawa tersebut tidak andal karena persentase keandalan utilitas kerusakan Utilitas kurang dari 95%. Dari kelima Rusnawa tersebut hanya Rusun UIN Ar-Raniry dan Rusun Darul Mu’arif yang persentase keandalan bangunannaya mendekati andal yaitu 81%