PDAM Tirta Mountala merupakan instansi yang berperan penting dalam penyedian serta pemantauan kualitas air bersih bagi masyarakat Aceh Besar. Produk yang dihasilkan berupa air bersih. Jalannya proses produksi pada perusahaan tidak terlepas dari losses yang ada pada perusahaan itu sendiri. Studi kasus dilakukan pada lini produksi Instalasi Pengolahan Air (IPA) yang sering dijumpai hambatan proses produksi, maka perlu dilakukan evaluasi dan perbaikan untuk meningkatkan produktivitas perusahaan. Penelitian ini mengukur nilai Overall Equipment Effectiveness (OEE) satu lini produksi dalam satu periode, dilanjutkan dengan menganalisa losses yang diperoleh dari akar peyebab losses tersebut. Nilai OEE yang diperoleh adalah 81,01% dan losses yang menjadi penyebab nilai OEE tidak maksimal diantaranya, Reduced speed losses sebesar 14,50%, Breakdown losses sebesar 4,32% dan Idling minor stoppage sebesar 0,18% . Losses tersebut terjadi karena beberapa alasan diantaranya karena alasan teknis mesin dan gangguan eksternal berupa banjir maupun air sangat keruh. Rekomendasi perbaikan yang dilakukan berupa Quality Maintenance dan Focus Improvement yang berasal dari 8 pilar Total Productive Maintenance (TPM) dengan tujuan meminimalisasi dan menghilangkan losses yang terjadi.