PENGARUH HARGA TERHADAP NIAT BERPERILAKU DAN KUALITAS LAYANAN PADA MASKAPAI PENERBANGAN FIREFLY DI BANDA ACEH |
|
 |
BACA FULL TEXT ABSTRAK Permintaan Versi cetak |
| Pengarang | MAUDI MAULIZA - Personal Name |
|---|---|
| Subject | CUSTOMER RELATION-MARKETING MANAGEMENT CUSTOMER SATISFACTION |
| Bahasa | Indonesia |
| Fakultas | FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA |
| Tahun Terbit | 2017 |
Abstrak/Catatan ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga terhadap niat berperilaku dan kualitas layanan. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 200 responden yang merupakan konsumen maskapai penerbangan Firefly Banda Aceh. Purposive Sampling digunakan sebagai teknik pengambilan sampel. Metode analisis regresi sederhana di gunakan sebagai metode analisis untuk mengetahui pengaruh variabel-variabel yang terlibat. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa harga berpengaruh signifikan terhadap niat berperilaku dan kualitas layanan. Sehingga semakin tinggi harga yang diterapkan oleh perusahaan maka semakin tinggi pula pengaruh terhadap niat berperilaku penumpang dan semakin tinggi harga yang diterapkan oleh perusahaan maka semakin tinggi pula pengaruh terhadap kualitas layanan yang dirasakan oleh penumpang. Kata kunci: Harga, Niat Berperilaku, Kualitas Layanan, Maskapai Penerbangan Firefly | |
| Tempat Terbit | Banda Aceh |
| Literature Searching Service | Hard copy atau foto copy dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan isi formulir online (Chat Service LSS) |
| Share Social Media | |
Tulisan yang Relevan PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN YANG DI MEDIASI OLEH NILAI PELANGGAN PADA PRODUK MEREK DIAN PELANGI DI BANDA ACEH (CUT MARDALIANA, 2018) |
|
| Kembali ke sebelumnya | |