ABSTRAK Siti Wahyu Murni. 2016. Identifikasi Masalah Stres Kerja Karyawan dan Upaya Penanggulangannya (Studi pada PT. PLN (Persero) Area Banda Aceh). Skripsi, Program Studi Bimbingan dan Konseling, Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Syiah Kuala. Pembimbing: (1) Drs. Said Nurdin, M.Si., (2) Nurbaity, S.Pd., M.Ed Kata kunci : stres kerja, upaya penanggulangannya Karyawan yang dapat menanggulangi stres dengan baik akan memberi pengaruh yang positif terhadap pekerjaannya, dalam arti stres yang dialami tidak menurunkan motivasi karyawan dalam bekerja. Diduga lingkungan kerja berkontribusi terhadap stres kerja pada karyawan di PT. PLN (Persero) Area Banda Aceh. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat stres dan upaya penanggulangan stres pada karyawan PT. PLN (Persero) Area Banda Aceh. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dalam bentuk penelitian deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. PLN (Persero) Area Banda Aceh yang berjumlah 121 orang. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik accidental sampling sebanyak 55 orang. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan angket. Adapun angket dalam penelitian ini bersifat tertutup dengan menggunakan skala Likert. Pengolahan data menggunakan statistika sederhana. Kesimpulan dalam penelitian bahwa skor rata-rata tingkat stres biologis pada karyawan sebesar 35,11 termasuk ke dalam kategori sedang. Skor rata-rata tingkat stres psikologis pada karyawan sebesar 40,35 termasuk ke dalam kategori sedang. Skor rata-rata tingkat stres sosial pada karyawan sebesar 26,6 termasuk ke dalam kategori tinggi. Diperoleh skor rata-rata tingkat stres kerja pada karyawan PT. PLN (Persero) Area Banda Aceh sebesar 102,05 dengan kata lain tingkat stres kerja pada karyawan PT. PLN (Persero) Area Banda Aceh rata-rata termasuk ke dalam kategori sedang. Berdasarkan upaya penanggulangan stres kerja pada karyawan PT. PLN (Persero) Area Banda Aceh sebesar 58,43 yang meliputi relaksasi dan meditasi, program pelatihan, dan terapi rata-rata termasuk ke dalam kategori sedang.