Keudah – Darussalam merupakan salah satu rute pelayanan angkutan umum yang berada di Kota Banda Aceh dengan tujuan perjalanan yaitu Darussalam sebagai pusat pendidikan. Pada penelitian ini angkutan umum yang ditinjau adalah bus Trans Koetaradja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat pelayanan angkutan umum bus Trans Koetaradja pada koridor I trayek Keudah-Darussalam sehingga apakah dapat digolongkan dalam kondisi baik, sedang, atau kurang baik. Pengamatan dilakukan selama tiga hari yaitu pada hari Selasa (11 April 2017), Kamis (13 April 2017), dan Sabtu (15 April 2017). Pengambilan data dilakukan dengan survei dinamis yaitu survei yang dilakukan di dalam kendaraan untuk mencatat jumlah penumpang, kecepatan perjalanan, waktu perjalanan dan waktu pelayanan dan survei statis yaitu survei yang dilakukan di luar kendaraan untuk mengetahui headway, waktu tunggu dan frekuensi kendaraan. Data hasil penelitian tersebut kemudian diolah untuk mendapatkan parameter yang menjadi penilaian. Analisis kinerja angkutan umum yang digunakan mengacu pada indikator standar pelayanan yang dikeluarkan oleh Direktorat Jenderal Perhubungan Darat berupa load factor pada jam sibuk dan di luar jam sibuk, kecepatan perjalanan, headway, waktu perjalanan, waktu pelayanan, frekuensi, jumlah kendaraan yang beroperasi, waktu tunggu penumpang, dan awal-akhir waktu pelayanan. Dari hasil penelitian di dapat total setiap parameter penilaian untuk treyek Keudah – Darussalam yaitu sebesar 21,00. Hasil ini berada pada kriteria baik berdasarkan standar yang digunakan yaitu 18,00 – 24,00. Meskipun demikian, ada beberapa parameter yang masih tergolong kurang baik, oleh karena itu perlu dilakukan perbaikan atau peningkatan terhadap parameter tersebut.