Hermes Palace Mall merupakan salah satu pusat perbelanjaan yang ada di Kota Banda Aceh dan terletak di kawasan Jalan T. Hasan Dek. Aktifitas dari masyarakat untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari menyebabkan kendaraan menuju Mall menjadi meningkat. Namun lahan parkir yang tersedia tidak dapat menampung semua kendaraan, terutama pada jam puncak kedatangan kendaraan. Tujuan penelitian ini untuk mengevaluasi karakteristik parkir, kapasitas parkir dan kebutuhan (demand) ruang parkir pada Hermes Palace Mall Banda Aceh. Metode penelitian yang dilakukan mulai dari pengumpulan data, pengolahan data, dan analisis data. Data primer berupa hasil tinjauan lapangan di kawasan penelitian seperti data volume parkir. Data sekunder berupa denah kawasan Mall tersebut. Hasil dari penelitian ini diperoleh sebagai berikut: untuk sepeda motor, jam puncak kedatangan interval waktu 1 jam adalah pada hari Sabtu pukul 20.00 – 21.00 WIB sebesar 139 ken/jam, sedangkan interval waktu 1 hari terjadi pada hari Sabtu sebesar 519 kend/hari. Rata–rata lamanya parkir tertinggi pada hari Sabtu sebesar 1.38 jam/kend. Akumulasi tertinggi terjadi pada hari Sabtu sebesar 147 kendaraan antara pukul 16.00 – 17.00 WIB. Kapasitas parkir tertinggi pada hari Sabtu 520 SRP/jam. Indeks parkir tertinggi pada hari Sabtu sebesar 0.53 antara pukul 16.00 - 17.00 WIB. Jumlah petak parkir yang dibutuhkan sepeda motor sebanyak 795 petak. Untuk mobil, jam puncak kedatangan kendaraan adalah pada hari Sabtu pukul 19.00 – 20.00 sebesar 74 ken/jam dengan volume sebesar 366 ken/hari. Rata–rata lamanya parkir tertinggi pada hari Sabtu sebesar 0.95 jam/kend. Akumulasi tertinggi pada hari Sabtu sebesar 100 kend antara pukul 19.00 – 20.00 WIB. Kapasitas parkir tertinggi pada hari Jumat sebesar 143 SRP petak. Indek parkir tertinggi pada hari Sabtu sebesar 1,08 antara pukul 19.00 – 20.00 WIB. Jumlah petak yang disediakan untuk Mobil sebesar 387 petak. Kata kunci: karakteristik parkir, kapasitas dan kebutuhan parkir.