Kebutuhan masyarakat dan perkembangan teknologi komputer dan informatika mendorong pengelolaan pelayanaan secara online agar lebih cepat dan praktis. Di kota Banda Aceh pada umumnya taksi beroperasi di sekitar Bandara Sultan Iskandar Muda, Peunanyong (sekitar Hotel Medan) dan Pelabuhan Ulee Lheue. Pelayanan taksi di kota Banda Aceh sesuai dengan permintaan calon penumpang akan menelepon ke perusahaan apabila membutuhkan jasa pelayanan taksi atau menyetop dan mendatangi lokasi beroperasinya taksi. Untuk mengoptimalkan manajemen perusahaan taksi diperlukan sistem pelaporan lokasi taksi. Salah satu sistem pelacak letak lokasi taksi dilakukan rancang bangun alat pelacak lokasi taksi menggunakan google maps berbasis arduino GPS Shield dan arduino GSM/GPRS shield. Sistem yang dikembangkan akan diletakkan pada taksi, sehingga pihak perusahaan dapat mengetahui lokasi secara taksi real time apabila posisi kendaraan beroperasi. Pada penelitian ini dilakukan pengembangan sistem peranti arduino yang menggunakan arduino GPS Shiled, arduinoGSM/GPRS Shield, Real Time Clock (RTC) dan Switch button dan dapat terhubung ke web dengan menyimpan data bujur dan lintang, waktu dan status penumpang kemudian diimplementasikan ke sistem berbasis google maps. Dengan adanya sistem dengan menggunakan google maps perusahaan dapat mengetahui letak lokasi taksi secara real time. Peranti akan mengirim koordinat taksi dengan sistem komunikasi GSM ke web perusahaan. Web juga memiliki fitur menghitung jarak dan tarif perjalanan sehingga perusahaan taksi dapat mengoptimalkan manajemen taksi.