//
PENGARUH BRAND PERSONALITY DAN SELF-CONGRUITY TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN GENDER SEBAGAI VARIABEL MODERASI(STUDI PADA KONSUMEN EIGER DI KALANGAN MAHASISWA ATAU PELAJAR KOTA BANDA ACEH) |
|
BACA FULL TEXT ABSTRAK Permintaan Versi cetak |
|
Pengarang | Ridha Aditya Razaq - Personal Name |
---|---|
Abstrak/Catatan Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand persoanlity dan self congruity terhadap loyalitas pelanggan dengan gender sebagai variabel moderasi. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen eiger di kalangan mahasiswa atau pelajar kota Banda Aceh. Metode penelitian ini menggunakan kuisioner sebagai instrument penelitian. Purposive sampling digunakan sebagai teknik pengambilan sampel. Metode analisis Moderating Regression Analysis (MRA) digunakan sebagai metode analisis untuk mengetahui pengaruh dari variabel-variabel yang terlibat. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa brand personality dan self congruity berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Selain itu, diperoleh bahwa Gender memoderasi pengaruh brand personality dan self congruity terhadap loyalitas pelanggan konsumen eiger di kalangan mahasiswa atau pelajar kota Banda Aceh. Kata Kunci: Brand Personality, Self Congruity, Gender, Loyalitas Pelanggan | |
Tempat Terbit | |
Literature Searching Service | Hard copy atau foto copy dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan isi formulir online (Chat Service LSS) |
Share Social Media | |
Tulisan yang Relevan PENGARUH SELF CONGRUITY MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK DENGAN ASOSIASI MEREK DAN PERSEPSI KUALITAS SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PELANGGAN TOKO SEPATU BATA DI BANDA ACEH (Novi Restia, 2018) |
|
Kembali ke sebelumnya |