//

IMPLEMENTASI GOOD GOVERNANCE DAN PENGARUHNYA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (STUDI PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA BANDA ACEH)

BACA FULL TEXT ABSTRAK Permintaan Versi cetak
Pengarang Intan Zahrani - Personal Name
SubjectCONSUMER RESEARCH - MARKETING MANAGEMENT
Bahasa Indonesia
Fakultas Fakultas Ekonomi
Tahun Terbit 2013

Abstrak/Catatan

ABSTRACT The purpose of this study was to find out to test whether the implementation of good governance affects the quality of care in Banda Aceh STO. In this study researchers determine the total sample of 100 people with consideration of limited time, money and effort. The sampling technique used in this study is simple random sampling is a sampling technique that sample probabililty that provide equal opportunity for every element (member) population. The results showed that the implementation of good governance has been applied to both the Tax Office Primary Banda Aceh. Good governance is partially significant effect on the quality of public services in the Office of Tax pelayananan Primary Banda Aceh. Good governance can influence the quality of public services Pratama Tax Office in Banda Aceh by 30.4 percent and the remaining 69.6 percent is influenced by other variables outside the model of this research. Models are expected to further research instrument used in data collection using a more diverse alternatives statement on each variable so that the results are more accurate. Keywords: Good Governance Impact on the Quality of Care ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menguji apakah penerapan good governance berpengaruh terhadap kualitas pelayanan pada KPP Pratama Banda Aceh. Dalam penelitian ini peneliti menetapkan besarnya jumlah sampel sebanyak 100 orang dengan pertimbangan terbatasnya waktu, dana dan tenaga. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah simple random sampling yang merupakan teknik probabililty sampling yaitu pengambilan sampel yang memberikan peluang yang sama bagi setiap unsur (anggota) populasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi good governance telah diterapkan dengan baik pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Banda Aceh. Good governance secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kualitas pelayanan publik pada Kantor Pelayananan Pajak Pratama Banda Aceh. Good governance mampu mempengaruhi kualitas pelayanan publik Kantor Pelayanan Pajak Pratama Banda Aceh sebesar 30,4 persen dan sisanya sebesar 69,6 persen di pengaruhi oleh variabel lainnya di luar model penilitian ini. Untuk penelitian selanjutnya diharapkan model instrument yang digunakan dalam pengumpulan data menggunakan alternatif pernyataan yang lebih beragam pada setiap variabel sehingga hasil yang didapat lebih akurat. Kata Kunci: Good Governance Berpengaruh Terhadap Kualitas Pelayanan

Tempat Terbit Banda Aceh
Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan isi formulir online (Chat Service LSS)

Share Social Media

Tulisan yang Relevan

PELAYANAN PUBLIK BERBASIS REFORMASI DAN BIOKRASI DAN E-GOVERNTMENT DALAM MENINGKATKAN KINERJA : STUDI EMPIRIS PADA ARSIP NASIONAL REPUBLIK INDONESIA (NANIK KURNIAWATI, 2019)

PROSEDUR PEMBUATAN EFIN UNTUK PELAPORAN PAJAK PENGHASILAN PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA KOTA BANDA ACEH (PAULA ANDIKA, 2018)

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN INDIVIDU DALAM MEMBAYAR PAJAK PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA BANDA ACEH (Maulida, 2017)

ANALISIS IMPLEMENTASI E-PERFORMANCE YANG BERASASKAN GOOD RNCORPORATE GOVERNANCE UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIKRN(STUDI KASUS DI BALAI DIKLAT INDUSTRI REGIONAL V SURABAYA) (Fita Sarafina, 2014)

PROSEDUR PENGAJUAN PERMOHONAN PENETAPAN WAJIB PAJAK NON EFEKTIF PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA BANDA ACEH (ICHSAN ANDHIKA, 2018)

  Kembali ke sebelumnya

Pencarian

Advance



Jenis Akses


Tahun Terbit

   

Program Studi

   

© UPT. Perpustakaan Universitas Syiah Kuala 2015     |     Privacy Policy