TOEFL merupakan salah satu aspek penunjang pendidikan, penelitian atau yang berhubungan dengan kegiatan akademis di luar negeri ataupun di Indonesia. Hampir diseluruh dunia menggunakan TOEFL sebagai standart bahasa inggris internasional. Pusat Bahasa Unsyiah merupakan salah satu lembaga yang memberikan pelayanan bagi yang ingin mengikuti tes TOEFL. Untuk meningkatkan efektifitas dan efisiensi maka perlu dirancang sistem informasi untuk pendaftaran tes TOEFL berbasis web yang sesuai dengan kebutuhan pengguna. Metode Contextual design adalah salah satu pemanfaatan dari user centered design (UCD), merupakan sebuah metode yang mengutamakan pengguna sebagai pusat perancangan, pembuatan, dan pengujian sistem. Pendekatan dilakukan melalui tahapan proses pengumpulan data pengguna, wawancara, dan visioning. Selanjutnya sistem diimplementasikan dengan perancangan prototipe dan pengujian task analysis. Hasilnya sistem informasi pendaftaran yang telah dirancang bersifat dinamis seiring keingian user, meningkatkan mutu sistem informasi pendaftran tes TOEFL lebih efektif dan efisien dengan nilai ketuntasan task sebesar 100%, waktu pengerjaan yang sedang yakni 21.1 detik, kesalahan dan perulangan task yang sedikit. Kata kunci: sistem informasi, contextual design, user.