Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui potensi dan kontribusi penerimaan Retribusi Pelayanan Persampahan/Kebersihan terhadap Pendapatan Asli Daerah Kota Banda Aceh dan untuk mengetahui tingkat efektivitas dan efisiensi pemungutan Retribusi Pelayanan Persampahan di Kota Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Data yang digunakan adalah data primer dengan teknik purposive random sampling. Sedangkan data sekunder diperoleh dari BPS Kota Banda Aceh, DPKAD Kota Banda Aceh, serta Dinas Kebersihan dan Keindahan Kota Banda Aceh. Hasil penelitian menunjukan bahwa: (1) Potensi penerimaan Retribusi Pelayanan Persampahan/Kebersihan di Kota Banda Aceh sangat besar. Dari delapan jalan utama dan empat dusun dapat diperoleh penerimaan retribusi rata-rata sebesar 1,8% dari total Pendapatan Asli Daerah setiap tahun; (2) Kontribusi penerimaan Retribusi Pelayanan Persampahan/Kebersihan di Kota Banda Aceh belum mencapai potensi yang sesungguhnya. Kontribusi retribusi pelayanan persampahan/kebersihan Kota Banda Aceh selama tahun 2002-2011 hanya berkisar antara 2,5%; (3) Tingkat efektivitas pemungutan retribusi pelayanan persampahan/kebersihan di Kota Banda Aceh sangat bervariasi. Secara rata-rata persentase efektivitas pemungutan retribusi pelayanan persampahan/kebersihan di Kota Banda Aceh selama 2002-2011 mencapai 87,7%, dengan demikian pemungutan retribusi pelayanan persampahan/kebersihan adalah cukup efektif; dan (4) persentase efisiensi pemungutan Retribusi Pelayanan Persampahan/Kebersihan di Kota Banda Aceh jauh melampaui angka 100%, sehingga pemungutan Retribusi Pelayanan Persampahan/Kebersihan di Kota Banda Aceh selama 2006-2011 adalah tidak efisien. Untuk meningkatkan kontribusi Retribusi Pelayanan Persampahan/Kebersihan di Kota Banda Aceh, Dinas Kebersihan dan Keindahan Kota Banda Aceh diantaranya perlu mengoptimalkan potensi yang dimilikinya serta segera mengesahkan Rancangan Qanun Tahun 2012 tentang Retribusi Pelayanan Persampahan/Kebersihan. Kata kunci: retribusi, pendapatan asli daerah