ANALISIS PENGENDALIAN MUTU PADA PROSES PRIMARY PACKAGING MENGGUNAKAN METODOLOGI SIX SIGMA (Studi Pada PT. Putri Citra Aceh Aceh-Indonesia) FERIZA FAHMI Fakultas Ekonomi Universitas Syiah Kuala ABSTRAK Penerapan Six Sigma telah menjadi topik pembicaraan perusahaan dunia. Karya ilmiah ini menyajikan analisa Six Sigma dan perananannya dalam proses produksi primary packaging produk JIPIE yang diproduksi oleh PT. Putri Citra Aceh – Indonesia. DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) adalah metode pendekatan yang digunakan untuk melakukan analisis serta memperbaiki proses produksi primary packaging yang memiliki variasi dan cacat produk. Setelah dilakukan analisis dan perbaikan ditemukan bahwa proses primary packaging perusahaan mengalami peningkatan level sigma. Namun, peningkatan tersebut masih belum sesuai dengan standar kualitas dunia yaitu 3,4 dpmo (defect per million opportunity) dan 6 level sigma. Berdasarkan hasil penelitian ini, penerapan Six Sigma pada proses produksi primary packaging PT. Putri Citra masih memerlukan penelitian lebih lanjut. Kata kunci : Pengendalian Mutu, Proses Primary Packaging, DMAIC, Six Sigma