BAB V PENUTUP Dari hasil kerja praktek dan pembahasan yang telah diuraikan, maka dapat diambil kesimpulan dan saran sebagai beikut : 5.1. Kesimpulan a. PT. POS Indonesia (Persero) Cabang Banda Aceh Adalah salah satu kantor cabang dari seluruh kantor cabang yang tersebar di wilayah Indonesia. b. Sejarah mencatat keberadaan Pos Indonesia begitu panjang, Kantorpos pertama didirikan di Batavia (sekarang Jakarta) oleh Gubernur Jendral G.W Baron van Imhoff pada tanggal 26 Agustus 1746 dengan tujuan untuk lebih menjamin keamanan surat-surat penduduk. c. PT. POS Indonesia mempunyai tugas pokok tersendiri dimana tugas pokok tersendiri yaitu: • Menjaga brand images perusahaan • Menerima keluhan pelanggan atas jasa PT. POS Indonesia • Menginformasikan produk jasa PT. POS Indonesia • Mempublikasikan produk jasa PT. POS Indonesia • Memberikan pembinaan kepada para pengguna layanan PT. POS Indonesia • Menjembatani kebutuhan informasi kepada kedua belah pihak baik itu internal maupun eksternal d. PT. POS Indonesia (Persero) Cabang Banda Aceh memiliki karyawa sebanyak 84 orang. Guna meningkatkan pelayanan dan mutu maka perusahaan terus membina setiap karyawan yang masing-masing telah menempati posisi kerja serta tugas dan tanggung jawab semua karyawan baik itu atasan maupu bawahan yang ada pada PT. POS Indonesia (Persero) Cabang Banda Aceh. e. PT. POS Indonesia mempunyai rancangan pekerjaannya setiap awal tahun yang telah disusun jauh-jauh hari ketika akan dilaksanakan perencanan tersebut, seperti perencanaan pada: • Perncanaan pelayanan yang maksimal di bidang pengiriman barang • Perencanaan perekrutan karyawan baru untu peride awal tahun • Perencanaan sistem manjemen • Perencanaan penempatan karyawan baru • Perencanaan pembagian tugas karyawan baru • Perencanaan penempatan karyawan yang telah naik pangkat f. Dalam proses rekrutmen ada beberapa hal yang menjadi pertimbangan PT. POS Indonesia seperti: Penyusunan strategi untuk merekrut, Pencarian pelamar-pelamar kerja, Pembuatan kumpulan pelamar. g. Pelatihan adalah salah satu cara yang di berikan oleh PT. POS Indonesia persero untuk meningkatkan kreativitas dan semangat kerja bagi karyawan yang baru bergabung di PT. POS Indonesia maupun karyawan lama. 5.2. Saran Walaupun sistem yang diterapkan di PT. POS Indonesia sudah sangat bagus, oleh karena itu untuk meningkatkan apa yang telah diraih, mungkin saran berikut ini dapat berguna bagi PT. POS Indonesia (Persero) Cabang Banda Aceh. a. Agar selalu bersikap dengan penuh keramahan supaya pelnggan yang datang semakin loyal terhadap PT. POS Indonesia. b. Komunikasi yang baik membuat pekerjaan semua lancar. c. Kejujuran, disiplin dan tanggung jawab menjadi prioritas para atasan dalam memberikan kepercayaan. d. Mengerti dan memahami bagaimana menyelesaikan tugas khususnya dibagian pendataan paket masuk di PT. POS Indonesia (Persero) Cabang Banda Aceh. e. Kemampuan dalam mengaplikasikan komputer adaah modal terpenting dalam menjalankan segala pekerjaan. Demikianlah saran-saran dari penulis, dimana selebihnya penulis amati sudah cukup baik.