RINGKASAN Laporan Kerja Praktek (LKP) merupakan tugas akhir mahasiswa Diploma III Akuntansi Universitas Syiah Kuala yang telah menyelesaikan praktek kerja lapangan selama dua bulan pada PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) Banda Aceh Branch Office dan telah mendapatkan bimbingan dari dosen pembimbing guna memperoleh gelar ahli madya. Laporan kerja praktek ini telah diselesaikan dengan memperoleh data melalui observasi, wawancara, dan kepustakaan di PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) Banda Aceh Branch Office. Penulisan ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana prosedur pembayaran klaim asuransi jiwa kredit yang dilakukan oleh PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) Banda Aceh Branch Office. Prosedur adalah suatu urutan kegiatan klerikal, biasanya melibatkan beberapa orang dalam satu departemen atau lebih yang dibuat untuk menjamin penanganan secara seragam transaksi perusahaan yang terjadi berulang-ulang. Klaim adalah suatu tuntutan atas suatu hak yang timbul karena persyaratan dalam perjanjian yang ditentukan sebelumnya terpenuhi. Sedangkan secara khusus klaim asuransi jiwa adalah suatu tuntutan dari pihak pemegang polis/yang ditunjuk kepada pihak asuransi, atas sejumlah pembayaran uang pertanggungan atau nilai tunai yang timbul karena syarat-syarat dalam perjanjian asuransi jiwanya telah dipenuhi. Pengajuan klaim asuransi jiwa kredit, terdapat beberapa syarat pengajuan klaim asuransi yang harus dilengkapi oleh debitur/tertanggung atau pihak ahli waris, kemudian pihak kreditur/pemegang polis akan mengirimkan berkas-berkas ke PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) melalui kantor pos. Pihak PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) memeriksa kelengkapan berkas, pelunasan premi, dan kebenaran premi sebelum melakukan pembayaran klaim asuransi jiwa kredit. Dana dari klaim asuransi jiwa kredit akan dikirim oleh pihak PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) ke rekening debitur/tertanggung. Terdapat dua metode pembayaran klaim asuransi jiwa kredit yaitu manfaat level dan manfaat menurun linier. Metode pembayaran manfaat level adalah asuransi membayar klaim sebesar jumlah kredit diawal walaupun debitur telah melakukan pembayaran angsuran kredit sebelumnya kepada kreditur. Metode pembayaran manfaat menurun linier adalah asuransi membayar klaim sebesar jumlah kredit dan masa kredit yang tersisa dengan catatan debitur tidak melakukan kredit macet.