| |
intan mirna yuninda. PENGELOLAAN PELAYANAN PRIMA KANTOR PT PEGADAIAN (PERSERO). Banda Aceh : Fakultas Ekonomi (D3) Universitas Syiah Kuala, 2016 |
|
AbstrakBab v
penutup
a. kesimpulan
1. pelayanan yang diharapkan oleh nasabah pt pegadaian area aceh (persero) yaitu : kemudahan dalam bertransaksi, pelayanan yang tepat, cepat dan ramah., tidak terlalu banyak biaya.
2. tujuan adanya pelayanan prima di pt pegadaian adalah memberikan pedoman tentang etika layanan bagi frontliner agar kualitas yang diberikan merata sebagai dokumentasi budaya yang baku serta upaya mempertahankan nasabah agar tetap loyal. adapun manfaat pelayanan prima di pt pegadaian adalah untuk meningkatkan citra perusahaan yang positif, menciptakan kesan yang baik bagi nasabah, serta meningkatkan daya saing perusahaan.
3. dalam meningkatkan kepuasan nasabah pt. pegadaian memberikan pelayanan jasa yang optimal seperti kenyamanan, keramahan, ketepatan, kecepatan yang termasuk juga dalam menangani persoalan, dan pertanyaan maupun keluhan yang dihadapi oleh nasabah. pada saat melayani nasabah, pegawai pt. pegadaian (persero) banda aceh bersikap sopan santun, ramah tamah,
Baca Juga : SISTEM PELAYANAN PRIMA PADA PT. PLN (PERSERO) RAYON MERDUATI AREA BANDA ACEH (JURIA HASTUTI, 2016) ,
Baca Juga : ANALISIS TINGKAT PERTUMBUHAN FASILITAS PELAYANAN KREDIT UMKM PADA PT. PEGADAIAN (PERSERO) SYARIAH BANDA ACEH (Supriyanti, 2015) , simpatik dan tersenyum kepada nasabah. b. saran setelah menguraikan hasil laporan mengenai pengelolaan pelayanan prima pada kantor pt pegadaian (persero) banda aceh, maka penulis memberikan beberapa saran, yaitu: 1. pengelolaan pelayanan prima kantor pt pegadaian banda aceh termasuk dalam pengelolaan pelayanan prima yang optimal dan memuaskan, tetapi dari segi karyawannya kurang. 2. lahan parkiran di pt pegadaian perlu diperluaskan, agar tercipta kenyamanan dan ketertiban para nasabah serta Pengarang tidak dapat memberikan Full Text secara langsung, untuk mendapatkan full text silahkan mengisi Form LSS di bawah. Literature Searching ServiceTulisan yang relevan PENGARUH PERPUTARAN PIUTANG TERHADAP RATE OF RETURN ON IVESMENT (ROI) DI PT. PEGADAIAN KANTOR CABANG BANDA ACEH (Monalisa, 2017) ,PELAYANAN PRIMA CUSTOMER SERVICE DALAMRNMENINGKATKAN KEPUASAN NASABAHRNPT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK.RNUNIT KARANG BARU CABANG KUALA SIMPANG (DELLA FERTIWI, 2015) , SISTEM INVESTASI DENGAN BENTUK LOGAM MULIA PADA PT. PEGADAIAN (PERSERO) CPS BANDA ACEH (SUCI SARAH, 2016) , |
|
|
Kembali ke halaman sebelumnya
Terkini
PROSPEK EKSPOR KOPI ARABIKA ORGANIK BERSERTIFIKAT DI KABUPATEN ACEH TENGAH |
ANALISIS KOMPARATIF TINGKAT PENDAPATAN USAHATANI PADI SAWAH IRIGASI DAN PADI SAWAH TADAH HUJAN BERDASARKAN STATUS PENGUASAAN LAHAN DI KECAMATAN KUTA COT GLIE KABUPATEN ACEH BESAR |
KAJIAN PEMASARAN DAN KEUNTUNGAN PETANI KACANG TANAH DI KECAMATAN DARUSSALAM KABUPATEN ACEH BESAR |
STUDI PENDAPATAN RUMAH TANGGA PERTANIAN DI DATARAN TINGGI (KASUS DESA URING KECAMATAN BUKIT KABUPATEN BENER MERIAH) |
ANALISIS PENDAPATAN USAHATANI TEMBAKAU DI KECAMATAN BANDAR BARU KABUPATEN PIDIE JAYA |