| |
mulya gunawan. GAMBARAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN JKA DI RUANG RAWAT INAP BEDAH RSUD DR. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH. Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala, 2014 |
|
AbstrakKepuasan sebagai perasaan senang atau kecewa seseorang yang dialami setelah membandingkan antara persepsi kinerja atau hasil suatu produk dengan harapan pasien. ketidakpuasan timbul apabila hasil yang diperoleh tidak memenuhi harapan. penelitian ini bertujuan untuk melihat gambaran kepuasan pasien terhadap pelayanan jka di ruang rawat inap bedah rsud dr. zainoel abidin banda aceh. jenis penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan menggunakan metode survei. hasil kuesioner yang diperoleh dari 38 responden disajikan secara distribusi frekuensi berdasarkan karakteristik responden dan kualitas pelayanan, komunikasi, sikap medis dan parameis. hasil penelitian menunjukan pasien yang menyatakan puas yaitu sebanyak 55,26% dan yang menyatakan tidak puas sebanyak 44,74%. responden cenderung merasa tidak puas terhadap dimensi komunikasi sebanyak 39,47%, sehingga terjadi ketidaksesuian antara harapan dengan yang dialami responden. kepuasan pasien jka terhadap pelayanan di ruang rawat
Baca Juga : PERBEDAAN TINGKAT KEPUASAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR.ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH TAHUN 2018 (CUT FASYA ZALISKA, 2019) ,
Baca Juga : PERBANDINGAN KEPUASAN ANTARA PASIEN ASURANSI KESEHATAN (ASKES) DANRNJAMINAN KESEHATAN MASYARAKAT (JAMKESMAS) DI RUANG RAWAT INAP KELASRNIII RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH TAHUN 2014 (SISKA SRI REZKI, 2014) , p bedah rsudza cenderung dikatakan puas. upaya untuk meningkatkan kepuasan bagi pasien, kepada pihak pemberi pelayanan kesehatan agar meningkatkan kualitas pelayanan, komunikasi yang efektip, sikap medis dan paramedis yang sopan dan ramah. kata kunci: kepuasan, pasien jka, rawat inap bedah, rsud dr. zainoel Pengarang tidak dapat memberikan Full Text secara langsung, untuk mendapatkan full text silahkan mengisi Form LSS di bawah. Literature Searching ServiceTulisan yang relevan PERBANDINGAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEPERAWATAN DI RUANG RAWAT INAP MAMPLAM 1 DAN MAMPLAM 2 DENGAN POLIKLINIK PENYAKIT DALAM RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH TAHUN 2014 (azura, 2014) ,HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KEPERAWATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH (Athiril Jamal, 2016) , TINGKAT KEPUASAN PASIEN BERDASARKAN FAKTOR DEMOGRAFI DENGAN MENGGUNAKAN INSTRUMENT SERVQUAL DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH (Ratna Juwita, 2018) , |
|
|
Kembali ke halaman sebelumnya
Terkini
PROSPEK EKSPOR KOPI ARABIKA ORGANIK BERSERTIFIKAT DI KABUPATEN ACEH TENGAH |
ANALISIS KOMPARATIF TINGKAT PENDAPATAN USAHATANI PADI SAWAH IRIGASI DAN PADI SAWAH TADAH HUJAN BERDASARKAN STATUS PENGUASAAN LAHAN DI KECAMATAN KUTA COT GLIE KABUPATEN ACEH BESAR |
KAJIAN PEMASARAN DAN KEUNTUNGAN PETANI KACANG TANAH DI KECAMATAN DARUSSALAM KABUPATEN ACEH BESAR |
STUDI PENDAPATAN RUMAH TANGGA PERTANIAN DI DATARAN TINGGI (KASUS DESA URING KECAMATAN BUKIT KABUPATEN BENER MERIAH) |
ANALISIS PENDAPATAN USAHATANI TEMBAKAU DI KECAMATAN BANDAR BARU KABUPATEN PIDIE JAYA |