|
| |
|
FRANKY. PENGARUH PENILAIAN EMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN NILAI YANG DIRASAKAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PELANGGAN THE PADE HOTEL ACEH BESAR. Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala, 2014 |
|
AbstrakAbstrak
penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh penilaian emosi terhadap kepuasan pelanggan dan nilai yang dirasakan sebagai variabel mediasi ( studi pada pelanggan the pade hotel aceh besar). dengan menggunakan metode pengambilan sampel sebanyak 100 responden.
jenis data yang digunakan pada penelitian ini adalah data primer, yaitu data yang diperoleh dari responden. analisis data menggunakan model regresi linear berganda dengan metode analisis menggunakan hierarchical linear modeling (hlm) dengan menggunakan alat bantu spss versi 16.0
hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) penilaian emosi berpengaruh positif signifikan terhadap nilai yang dirasakan (2) penilaian emosi berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan (3) nilai yang dirasakan berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan (4) penilaian emosi berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan melalui nilai yang dirasakan sebagai variabel mediasi pada pelanggan the pade
Baca Juga : PENGARUH TRUST DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PERBANKAN SYARIAH DI KOTA BANDA ACEH : KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABLE MEDIASI (Dewi Fitri, 2016) ,
Baca Juga : PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN EMOSI TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI PADA KONSUMEN ZALORA.CO.ID DI KOTA BANDA ACEH) (Munawar Khalil, 2016) , l aceh besar. kata kunci: penilaian emosi, kepuasan pelanggan, dan nilai yang Pengarang tidak dapat memberikan Full Text secara langsung, untuk mendapatkan full text silahkan mengisi Form LSS di bawah. Literature Searching ServiceTulisan yang relevan PENGARUH PERSEPSI NILAI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PELANGGAN SPA DAN SALON DI BANDA ACEH (DIANA WILDANI, 2016) ,PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP NIAT PERILAKU DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PAPA RESTAURANT BANDA SEAFOOD KOTA BANDA ACEH (Agustian Rizaldi, 2016) , PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP WORD OF MOUTH (WOM) DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PELANGGAN 212 MART DI WILAYAH BANDA ACEH (RINALDI, 2020) , |
|
|
|
Kembali ke halaman sebelumnya
Terkini
PROSPEK EKSPOR KOPI ARABIKA ORGANIK BERSERTIFIKAT DI KABUPATEN ACEH TENGAH |
ANALISIS KOMPARATIF TINGKAT PENDAPATAN USAHATANI PADI SAWAH IRIGASI DAN PADI SAWAH TADAH HUJAN BERDASARKAN STATUS PENGUASAAN LAHAN DI KECAMATAN KUTA COT GLIE KABUPATEN ACEH BESAR |
KAJIAN PEMASARAN DAN KEUNTUNGAN PETANI KACANG TANAH DI KECAMATAN DARUSSALAM KABUPATEN ACEH BESAR |
STUDI PENDAPATAN RUMAH TANGGA PERTANIAN DI DATARAN TINGGI (KASUS DESA URING KECAMATAN BUKIT KABUPATEN BENER MERIAH) |
ANALISIS PENDAPATAN USAHATANI TEMBAKAU DI KECAMATAN BANDAR BARU KABUPATEN PIDIE JAYA |