JAYA SAKTI PRANATA. PELAKSANAAN PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN MINIMARKET INDOMARET PADA PERBEDAAN HARGA LABEL TAMPILAN PRODUK DAN KASIR (SUATU PENELITIAN DI KOTA BANDA ACEH). Banda Aceh : Fakultas Hukum Universitas Syiah Kuala, 2020

Abstrak

Pasal 10 huruf aundang-undang nomor 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen (selanjutnya disingkat uupk) disebutkan bahwa pelaku usaha yang menawarkan barang dan/atau jasa yang ditujukan untuk diperdagangkankan, dilarang menawarkan, mempromosikan, mengiklankan atau membuat pernyataan tidak benar mengenai:harga atau tarif suatu barang/jasa. selain itu dalam pasal 4 huruf b uupk juga disebutkan bahwa salah satu hak konsumen adalah hak untuk memilih barang dan/atau jasa serta mendapatkan barang dan/atau jasa tersebut sesuai dengan nilai tukar dengan kondisi serta jaminan yang dijanjikan. namun pada kenyataannya masih terdapat pelaku usaha yang mengabaikan kewajibannya sebagaimana dimaksud dalam uupk dimana adanya perbedaan informasi harga label tampilan produk dengan pembayaran kasir di minimarket indomaret. tujuan penulisan skripsi ini untuk menjelaskan pelaksanaan perlindungan hukum konsumen terhadap perbedaan harga pada label tampilan produk dan kasir pada minimarket indomaret,

Baca Juga : PERLINDUGAN HUKUM BAGI KONSUMEN PRODUK MAKANAN KEMASAN TANPA LABEL HALAL DI KOTA BANDA ACEH (Afriana Ratu Marjarengga, 2014) ,

Baca Juga : PERLINDUNGAN KONSUMEN TERHADAP PENJUALAN PARFUM ISI ULANG YANG TIDAK MENCANTUMKAN LABEL KOMPOSISI (SUATU PENELITIAN DI KOTA BANDA ACEH) (HUSNI SAFRIZAL, 2017) ,

untuk menjelaskan faktor apa saja yang menyebabkan perbedaan harga pada label tampilan produk dan kasir, dan untuk menjelaskan perlindungan hukum yang dilakukan terhadap kerugian yang diderita konsumen akibat adanya perbedaan harga pada label tampilan produk dan kasir. penelitian ini menggunakan metode penelitian yuridis empiris, yaitu penelitian hukum yang akan memberikan pemahaman utuh terhadap hukum dalam konteks norma maupun sosial. penelitian ini bersumber dari hasil wawancara responden dan informan sebagai data primer dan penelitian kepustakaan sebagai data sekunder. berdasarkan hasil penelitian diketahui pelaku usaha minimarket indomaret belum sepenuhnya melaksanakan perlindungan hukum terhadap konsumen atas perbedaan harga pada label tampilan produk dan kasir. faktor penyebab pelaku usaha melakukan perbedaan harga pada tampilan produk dan kasir adalah faktor human errordalam proses pemasangan harga barang, faktor kurangnya kesadaran hak dan kewajiban pelaku usaha untuk beritikad baik dalam menjalankan kegiatan usahanya dan tingkat akan kesadaran hak konsumen yang masih sangat rendah, serta karena kurangnya pengawasan dari pemerintah yang tidak efektif. upaya hukum yang dapat dilakukan konsumen akibat perbedaan harga tersebut adalah konsumen dapat membatalkan pembelian dan melakukan komplain langsung serta konsumen dapat menggugat pelaku usaha ke jalur litigasi maupun non litigasi termasuk juga melalui bpsk. disarankan kepada pelaku usaha agar lebih teliti terhadap pencantuman label harga tampilan produk, dan kepada konsumen agar lebih cerdas dalam mempertahankan hak-haknyasebagai konsumen. serta kepada pemerintah diharapkan juga agar memfokuskan pengawasannya terhadap informasi harga kepada pelaku

Pengarang tidak dapat memberikan Full Text secara langsung, untuk mendapatkan full text silahkan menghubungi email pengarang : jaya.sakti@mhs.unsyiah.ac.id atau dapat mengisi Form LSS di bawah.

Literature Searching Service



Tulisan yang relevan

ASPEK HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN TERHADAP PENGGUNAAN LABEL HALAL YANG TIDAK TERSERTIFIKASI PADA PRODUK MAKANAN DI INDONESIA (JULIANATIN, 2015) ,

PERLINDUNGAN KONSUMEN TERHADAP PRODUK BERAS TANPA LABEL HALAL LEMBAGA PENGKAJIAN PANGAN, OBAT-OBATAN, DAN KOSMETIKA MAJELIS PERMUSYAWARATAN ULAMA (LPPOM MPU) ACEH DI KABUPATEN ACEH BESAR (CHAIRUNISAH BARUS, 2020) ,

PENGARUH KUALITAS PRODUK YANG DIRASAKAN, HARGA RELATIF DAN RISIKO TERHADAP NILAI PELANGGAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP KEMAUAN UNTUK MEMBELI PADA PELANGGAN PRIVATE LABEL INDOMARET KOTA BANDA ACEH (HAFIZ AL WAFI, 2018) ,


Kembali ke halaman sebelumnya


Pencarian

Advance



Jenis Akses


Tahun Terbit

   

Program Studi