MUAMMAR RAZAQ. ANALISIS INDEKS KINERJA PENGELOLA DAN INDEKS KEPUASAN PENGGUNA DI PELABUHAN PERIKANAN LABUHANHAJI, ACEH SELATAN. Banda Aceh : Fakultas Kelautan dan Perikanan Universitas Syiah Kuala, 2020

Abstrak

Fasilitas yang tersedia di pelabuhan perikanan labuhanhaji belum cukup memenuhi kebutuhan operasional nelayan di pelabuhan perikanan labuhanhaji baik itu fasilitas pokok, fungsional dan penunjang. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat pengelolaan pelabuhan perikanan labuhanhaji dan tingkat kepuasan pengguna pelabuhan perikanan labuhanhaji. penelitian ini dilaksanakan selama satu bulan yaitu pada bulan maret 2019. bertempat di pelabuhan perikanan labuhanhaji, kabupaten aceh selatan. metode penelitian yang digunakan yaitu survey, yaitu dengan melakukan pengamatan dan pengumpulan data secara lansung mengenai tingkat kepuasan nelayan terhadap kinerja pengelola pelabuhan, di pelabuhan perikanan labuhanhaji. pengumpulan data dilakukan dengan membuat kuisioner dan menyebarkan kepada responden. hasil penelitian menunjukkan bahwa skor total parameter indeks kinerja mendapatkan sebesar 73,52%, (puas) dan skor total indeks kepuasan pengguna mendapatkan nilai sebesar 63,74%, (puas).

Baca Juga : KAJIAN PENINGKATAN FUNGSIONAL PANGKALAN PENDARATAN IKAN (PPI) UJONG BAROH, KABUPATEN ACEH BARAT (TANIA MAULIZA, 2020) ,

Baca Juga : PERSEPSI PENUMPANG TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI PELABUHAN PENYEBERANGAN ULEE LHEUE BANDA ACEH MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) (RIZKI NANDA, 2020) ,

l ini menunjukkan bahwa pelabuhan perikanan labuhan haji masih minimnya penyediaan fasilitas, pemanfaatan fasilitas masih rendah dan pengelolaan fasilitasnya belum optimal akan menyebabkan aktifitas operasional di pelabuhan perikanan labuhanhaji menjadi belum optimal. kata kunci: indeks kinerja, indeks kepuasan, pelabuhan perikanan

Pengarang tidak dapat memberikan Full Text secara langsung, untuk mendapatkan full text silahkan menghubungi email pengarang : adefahmi95@gmail.com atau dapat mengisi Form LSS di bawah.

Literature Searching Service



Tulisan yang relevan

KAJIAN AWAL PENINGKATAN STATUS PANGKALAN PENDARATAN IKAN (PPI) LABUHANHAJI ACEH SELATAN MENJADI PELABUHAN PERIKANAN NUSANTARA (PPN) DITINJAU DARI ASPEK TEKNIS OPERASIONAL (ERI HENDRAMI, 2019) ,

PERHITUNGAN KEBUTUHAN LAHAN PARKIR PELABUHAN PENYEBERANGAN LABUHAN HAJI ACEH SELATAN (S.M.M. Abdul Aziz Qalil, 2018) ,

PERSEPSI PENGGUNA SERTA FAKTOR-FAKTOR PENGEMBANGAN SARANA DAN PRASARANA PELABUHAN PENYEBERANGAN ULEE LHEUE (rio oktaparizki, 2017) ,


Kembali ke halaman sebelumnya


Pencarian

Advance



Jenis Akses


Tahun Terbit

   

Program Studi