FARAH MUTIA SARI NASUTION. PENGARUH AIRLINE IMAGE DAN WORD OF MOUTH TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA PENGGUNA MASKAPAI PENERBANGAN LION AIR KOTA BANDA ACEH. Banda Aceh : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala, 2019

Abstrak

Abstrak penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh dari airline image dan word of mouth terhadap purchase intention pada pengguna maskapai penerbangan lion air kota banda aceh. sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 129 responden. peralatan dalam pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan angket yang disebarkan secara manual dan google form. teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah purposive sampling. dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode regresi linear berganda sebagai metode analisis untuk melihat pengaruh dari semua variabel yang terlibat. berdasarkan hasil regresi, mengindikasikan bahwa airline image berpengaruh positif terhadap purchase intention, word of mouth berpengaruh positif terhadap purchase intention, dan airline image dan word of mouth berpengaruh secara simultan terhadap purchase intention. kata kunci: airline image, word of mouth, purchase intention, multiple linear

Baca Juga : EFEKTIFITAS BRAND EQUITY DALAM PURCHASE INTENTION TIKET MASKAPAI LOW COST CARRIER DI BANDARA SULTAN ISKANDAR MUDA ACEH BESAR (Ramadani Prawito, 2018) ,

Baca Juga : PENGARUH BRAND AWARENESS DAN CORPORATE IMAGE TERHADAP COSTUMER PURCHASE INTENTION AIR MINERAL AQUA DI KOTA BANDA ACEH (Hikmatiar, 2017) ,

this study aims to measure the influence of airline image and word of mouth on purchase intention on lion air users in banda aceh city. the sample used in this study amounted to 129 respondents. the equipment in collecting data in this study used questionnaires that were distributed manually and google form. the technique used in sampling was purposive sampling. in this study. multiple linear regression method were used as an analytical method to see the influence of all the variables involved. based on the regression results, it indicates that airline image has a positive effect on purchase intention, word of mouth has a positive effect on purchase intention, and airline image and word of mouth have a simultaneous effect on purchase intention. keywords: airline image, word of mouth, purchase intention, multiple

Pengarang tidak dapat memberikan Full Text secara langsung, untuk mendapatkan full text silahkan menghubungi email pengarang : farahmutiasari97@gmail.com atau dapat mengisi Form LSS di bawah.

Literature Searching Service



Tulisan yang relevan

PENGARUH EMOTIONAL RESPONSE DAN COGNITIVE RESPONSETERHADAP WORD OF MOUTH INTENTION DENGANSATISFACTION SEBAGAI VARIABEL MEDIASIPADA MAHASISWAPENGGUNA INSTAGRAMDI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SYIAH KUALA (Intan Farahdiba, 2016) ,

PENGARUH KUALITAS LAYANAN PERUSAHAAN PENERBANGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PELANGGAN MASKAPAI LION AIR DI KOTA BANDA ACEH (Iin Karnita, 2018) ,

PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP WORD OF MOUTH YANG DIMEDIASI OLEH MONETARY PRICE PADA KONSUMEN LION AIR DI KOTA BANDA ACEH (Muhammad Ikhlas, 2018) ,


Kembali ke halaman sebelumnya


Pencarian

Advance



Jenis Akses


Tahun Terbit

   

Program Studi