PUAN AZ-ZAHRA. PENGARUH MODAL PSIKOLOGIKAL TERHADAP PERILAKU PELAYANAN YANG DIMEDIASI OLEH KETERIKATAN KERJA PADA PENGEMUDI OJEK ONLINE DI WILAYAH BANDA ACEH. Banda Aceh : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala, 2019

Abstrak

Abstrak penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh pengaruh modal psikologikal terhadap perilaku pelayanan yang di mediasi oleh keterikatan kerja pada pengemudi ojek online di wilayah banda aceh. sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengemudi ojek online di wilayah banda aceh yang berjumlah 135 responden. peralatan pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah kuisioner. teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah convenience sampling. hierarchical linear modelling (hlm) digunakan sebagai metode analisis untuk mengetahui pengaruh dari semua variabel-variabel yang terlibat. berdasarkan hasil analisis hlm, mengindikasikan bahwa modal psikologikal berpengaruh positif terhadap perilaku pelayanan, modal psikologikal berpengaruh positif terhadap keterikatan kerja, keterikatan kerja berpengaruh positif terhadap perilaku pelayanan, dan keterikatan kerja memediasi hubungan modal psikologikal terhadap perilaku pelayanan. kata kunci: modal psikologikal,

Baca Juga : PENGARUH MODAL PSIKOLOGIKAL TERHADAP KETERIKATAN MAHASISWA YANG DIMEDIASI OLEH PEMBERDAYAAN BELAJAR PADA MAHASISWA S1 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA (VINA DHIEAN AGUSTINA, 2019) ,

Baca Juga : PENGARUH KETERIKATAN KERJA, PERSEPSI DIRI DAN KETERLIBATAN KERJA TERHADAP PERILAKU INOVATIF DAN IMPLIKASINYA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS BINA MARGA ACEH (Ryan Rinaldy, 2019) ,

rilaku pelayanan, keterikatan kerja, hierarchical linear

Pengarang tidak dapat memberikan Full Text secara langsung, untuk mendapatkan full text silahkan menghubungi email pengarang : zahra_puan@yahoo.co.id atau dapat mengisi Form LSS di bawah.

Literature Searching Service



Tulisan yang relevan

DAMPAK PEMENUHAN MISI ORGANISASI DAN DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI: KETERIKATAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI KASUS PADA DINAS PERTANIAN DAN PRKEBUNAN ACEH) (MUTIARA SEPTRI PERTIWI, 2018) ,

PENGARUH PERINGATAN VISUAL PADA BUNGKUS ROKOK TERHADAP KEINGINAN BERHENTI MEROKOK PADA PEKERJA OJEK ONLINE DI KOTA BANDA ACEH (Rahmi Izzati, 2020) ,

OTONOMI DAN INTERAKSI ATASAN-BAWAHAN MEMODERASI HUBUNGAN ANTARA KETERIKATAN KARYAWAN TERHADAP PERILAKU KEWARGAAN ORGANISASIONAL PADA GURU SMA NEGERI DI KOTA BANDA ACEH (Priandani Sri Mahanani, 2016) ,


Kembali ke halaman sebelumnya


Pencarian

Advance



Jenis Akses


Tahun Terbit

   

Program Studi