|
| |
|
Munzir. STRATEGI COSTUMER RETENTION LEMBAGA KEUANGAN MIKRO PT. LKMS MAHIRAH MUAMALAH SYARIAH DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS NASABAH DI KOTA BANDA ACEH. Banda Aceh : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Syiah Kuala, 2019 |
|
AbstrakAbstrak
penelitian ini berjudul strategi costumer retention pt. lkms mahirah
muamalah syariah dalam mempertahankan loyalitas nasabah di kota banda
aceh. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi costumer
retention untuk mempertahankan loyalitas nasabah pada pt. lkms mahirah
muamalah syariah kota banda aceh. pt. lkms mahirah muamalah syariah
merupakan lembaga keuangan mikro yang ada di kota banda aceh untuk
meningkatkan perekonomian khususnya di kota banda aceh. teori yang
digunakan dalam penelitian ini adalah the source credibillity theory. fokus
penelitian ini adalah mengetahui bagaimana strategi costumer retention dalam
mempertahankan loyalitas nasabah. metode yang digunakan adalah analisis data
dengan cara metode pendekatan kualitatif deskriptif. pengumpulan data dilakukan
dengan cara metode wawancara semi terstruktur kepada direktur pt. lkms
mahirah muamalah syariah kota banda aceh sehingga hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa
Baca Juga : PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN RELIGIUSITAS TERHADAP LOYALITAS NASABAH PT. PEGADAIAN SYARIAH CABANG BANDA ACEH DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Desy Asrina, 2019) ,
Baca Juga : PENGARUH PEMASARAN RELASIONAL TERHADAP LOYALITAS NASABAH MELALUI KEPUASAN NASABAH DAN KEPERCAYAAN NASABAH TABUNGAN BANK BRI SYARIAH DI KOTA BANDA ACEH (RIZKY KHAISAR MAULANA, 2018) , peran dari strategi costumer retention yang telah dilakukan oleh pihak direktur pt. lkms mahirah muamalah syariah kota banda aceh sehingga berpengaruh terhadap keloyalitasan nasabah pada lembaga tersebut. dalam mempertahankan loyalitas nasabah di pt. lkms mahirah muamalah syariah kota banda aceh menggunakan strategi costumer retention melalui pelayanan yang dapat memuaskan nasabah dengan menggunakan the source credibility theory untuk menumbuhkan rasa kepercayaan terhadap nasabahnya. kata kunci : strategi, costumer retention, loyalitas, pt. lkms mahirah muamalah syariah, the source cridibility Pengarang tidak dapat memberikan Full Text secara langsung, untuk mendapatkan full text silahkan menghubungi email pengarang : munzir_basyari@ymail.com atau dapat mengisi Form LSS di bawah. Literature Searching ServiceTulisan yang relevan ANALISIS PENGARUH SPONSORSHIP, PERSONAL SELLING DAN PRICING STRATEGY TERHADAP COSTUMER ENGAGEMENT SERTA DAMPAKNYA PADA COSTUMER RETENTION: STUDI KASUS DI ASIA DENTAL (ZAHARI, 2018) ,STRATEGI PUBLIC RELATION PT. BANK ACEH TERHADAP LOYALITAS NASABAH (STUDI PADA PROSES REBRANDING PT. BANK ACEH MENJADI PT. BANK ACEH SYARIAH (Alfil Syahriel, 2018) , DAMPAK KINERJA PELAYANAN, PERCEIVED VALUE, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN NASABAH BRI SYARIAH CABANG BANDA ACEH (Irmalizar, 2018) , |
|
|
|
Kembali ke halaman sebelumnya
Terkini
PROSPEK EKSPOR KOPI ARABIKA ORGANIK BERSERTIFIKAT DI KABUPATEN ACEH TENGAH |
ANALISIS KOMPARATIF TINGKAT PENDAPATAN USAHATANI PADI SAWAH IRIGASI DAN PADI SAWAH TADAH HUJAN BERDASARKAN STATUS PENGUASAAN LAHAN DI KECAMATAN KUTA COT GLIE KABUPATEN ACEH BESAR |
KAJIAN PEMASARAN DAN KEUNTUNGAN PETANI KACANG TANAH DI KECAMATAN DARUSSALAM KABUPATEN ACEH BESAR |
STUDI PENDAPATAN RUMAH TANGGA PERTANIAN DI DATARAN TINGGI (KASUS DESA URING KECAMATAN BUKIT KABUPATEN BENER MERIAH) |
ANALISIS PENDAPATAN USAHATANI TEMBAKAU DI KECAMATAN BANDAR BARU KABUPATEN PIDIE JAYA |