|
| |
|
Fera Nazirah. ANALISIS KINERJA PELAYANAN PUBLIK APARATUR PEMERINTAH DI KANTOR CAMAT DARUSSALAM KABUPATEN ACEH BESAR. Banda Aceh : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Syiah Kuala, 2019 |
|
AbstrakAbstrak
pelayanan publik merupakan tugas wajib aparatur pemerintah sebagai abdi
masyarakat. pemerintah sebagai pelayanan masyarakat (publicservant) mempunyai
kewajiban dan tanggungjawab untuk memberikan pelayanan yang baik dan
professional. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah pelayanan publik di
kantor camat darussalam sudah sesuai dengan aturan yang berlaku serta
mengidentifikasi kendala apa saja yang dihadapi dalam pelayanan publik di kantor
camat kecamatan darussalam. penelitian ini berlokasi di kantor camat kecamatan
darussalam, aceh besar. metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah
deskriptif kualitatif dengan pendekatan fenomenologis dan dengan jenis dan sumber
data yaitu primer dan sekunder. adapun teknik pengumpulan data yang digunakan
yaitu wawancara (interview) dan pengamatan (observasi). data yang ditemukan
dianalisis dengan menggunakan teknik interaktif data yang diperoleh dari hasil
observasi, wawancara dan dokumentasi. hasil penelitian
Baca Juga : PERSEPSI MASYARAKA T TERHAD AP KINERJA APARATUR PEMERINTAH KECAMATAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN PUBLIK (STUDI PENELITIAN DI KECAMATAN KUTA ALAM DAN KECAMATAN JAYA BARU) (Latifah, 2020) ,
Baca Juga : PERANAN CAMAT DALAM PEMBINAAN APARATUR PEMERINTAHAN GUNA MENINGKATKAN EFEKTIVITAS PEMBANGUNAN DI KECAMATAN KERAJAAN KABUPATEN PAKPAK BHARAT (Radianto Manik S.Pd, 2017) , enunjukkan bahwa kinerja aparatur yang bekerja di kantor camat darussalam belum sepenuhnya memadai dan belum sesuai dengan undang-undang serta prosedur yang telah ditetapkan. kurangnya akuntabilitas dari individu pegawainya menyebabkan kinerja layanan publik belum efektif. kondisi ini terlihat dari tingkat kedisiplinan pegawai dan masih terdapat banyak keluhan dari masyarakat setempat. selain itu, terdapat beberapa kendala yang dihadapi dalam pelayanan publik seperti masih memilih dalam memberikan pelayanan, tidak ada kepastian waktu yang diberikan oleh pihak apartur kepada masyarakat dalam pengurusan surat akte tanah, dan rekomendasi. kesimpulannya didapati bahwa pelayanan publik yang diberikan di kantor camat darussalam belum sesuai dengan aturan yang berlaku, selain itu juga terdapat beberapa kendala yang dihadapi dalam pelayanan publik seperti masih memilih dalam memberikan pelayanan dan tidak ada kepastian waktu yang diberikan. kata kunci: pelayanan publik, kinerja, aparatur pemerintah Pengarang tidak dapat memberikan Full Text secara langsung, untuk mendapatkan full text silahkan menghubungi email pengarang : feranazirah@yahoo.co.id atau dapat mengisi Form LSS di bawah. Literature Searching ServiceTulisan yang relevan PELAKSANAAN TUGAS APARATUR PEMERINTAH KECAMATAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN PUBLIKRN(STUDI KASUS DI KECAMATAN BLANGJERANGO DAN KUTA PANJANG KABUPATEN GAYO LUES) (Sofyan Efendi, 2014) ,KINERJA APARATUR DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU E-KTP (STUDI KASUS DI UPTD ZONA II DISDUKCAPIL PEUKAN BADA KABUPATEN ACEH BESAR) (KHALIDA ULFA, 2018) , AKUNTABILITAS BIROKRASI PELAYANAN ADMINISTRASI PUBLIK DI ACEH BARAT DAYA (STUDI KASUS DI KANTOR PELAYANAN PERIZINAN TERPADU) (Iqram, 2017) , |
|
|
|
Kembali ke halaman sebelumnya
Terkini
PROSPEK EKSPOR KOPI ARABIKA ORGANIK BERSERTIFIKAT DI KABUPATEN ACEH TENGAH |
ANALISIS KOMPARATIF TINGKAT PENDAPATAN USAHATANI PADI SAWAH IRIGASI DAN PADI SAWAH TADAH HUJAN BERDASARKAN STATUS PENGUASAAN LAHAN DI KECAMATAN KUTA COT GLIE KABUPATEN ACEH BESAR |
KAJIAN PEMASARAN DAN KEUNTUNGAN PETANI KACANG TANAH DI KECAMATAN DARUSSALAM KABUPATEN ACEH BESAR |
STUDI PENDAPATAN RUMAH TANGGA PERTANIAN DI DATARAN TINGGI (KASUS DESA URING KECAMATAN BUKIT KABUPATEN BENER MERIAH) |
ANALISIS PENDAPATAN USAHATANI TEMBAKAU DI KECAMATAN BANDAR BARU KABUPATEN PIDIE JAYA |