Abstrak

Baca Juga : ANALISIS PERMINTAAN MASYARAKAT TERHADAPTRANSPORTASI UMUM DI KOTA BANDA ACEH (STUDI KASUS TRANS KOETARADJA) (GUSTIKA DERI PRATIWI, 2016) ,

Baca Juga : PERLINDUNGAN HAK KONSUMEN PENYANDANG DISABILITAS TERHADAP LAYANAN TRANSPORTASI TRANS KOETARADJA (SUATU PENELITIAN DI KOTA BANDA ACEH DAN ACEH BESAR) (MULIADI AB, 2018) ,

njukkan bahwa persepsi penumpang terhadap fasilitas trans koetaradja sudah tergolong baik terutama tempat duduk yang nyaman bersih dan cukup, tempat pegangan tangan dan ac. namun fasilitas halte para penumpang belum merasa puas karena masih dirasakan jaraknya susah dijangkau oleh para penumpang. persepsi penumpang terhadap pelayanan kebersihan kursi dan lantai bus trans koetaradja juga tergolong baik. namun, kebersihan halte masih dianggap oleh penumpang kurang baik karena banyak dijumpai sampah-sampah yang berserakan. persepsi penumpang terhadap sistem pelayanan karyawan trans koetaradja juga sudah tergolong baik, dikarenakan karyawan memberikan pelayanan dengan sopan, santun dan memberikan bantuan saat adanya penumpang yang bermasalah saat naik dan turun dari bus. persepsi penumpang terhadap jam kerja pelayanan trasnportasi trans koetaradja sudah memenuhi berbagai tuntutan penumpang karena dalam rentang waktu tersebut sesuai dengan aktivitas para keseharian penumpang. persepsi penumpang terhadap pelayananan jasa trasnportasi trans koetaradja di kota banda aceh dipengaruhi oleh faktor fasilitas jasa trans koetaradja yang memadai seperti jumlah bus, fasilitas tempat duduk penumpang, halte dan ac. faktor kenyamanan kebersihan trans koetaradja dan faktor pelayanan yang diberikan oleh karyawan saat bus trans koetaradja

Tulisan yang relevan

ANALISIS DAMPAK KEBIJAKAN PEMERINTAH PADA TRANSPORTASI PUBLIK TRANS KOETARADJA TERHADAP LABI-LABI (STUDI KASUS : TERMINAL KEUDAH - DARUSSALAM) (Muhajir, 2017) ,

ANALISIS KEPENTINGAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS LAYANAN BUS TRANS KOETARADJA KORIDOR I KEUDAH - DARUSSALA (LIA FAJRI, 2018) ,

ANALISIS KEPENTINGAN DAN KINERJA PENUMPANG TERHADAP KUALITAS PELAYANAN BUS TRANS KOETARADJA KORIDOR 3 PUSAT KOTA-MATA IE ANALYSIS OF IMPORTANCE AND PERFORMANCE OF USER AGAINST THE QUALITY OF TRANS KOETARADJA BUS SERVICE CORRIDOR 3 CITY CENTER-MATA IE (MUHAMMAD AFNAN, 2020) ,