| |
Denny Syahreza. ANALISA SISTEM ANTRIAN NASABAH BANK MENGGUNAKAN SIMULASI KEJADIAN DISKRIT (STUDI KASUS BANK BRI KANCA BANDA ACEH). Banda Aceh : Fakultas Teknik Universitas Syiah Kuala, 2019 |
|
AbstrakTerjadinya antrian pada proses pelayanan dikarenakan kapasitas dari pelayanan tidak memadai besarnya jumlah pelanggan. baris antrian sering terjadi pada perusahaan jasa, salah satunya pada bank yang kedatangannya tidak dapat diprediksi. pada kasus ini dibahas mengenai sistem antrian pada bank x dengan menggunakan simulasi kejadian diskrit dimana perangkat lunak yang digunakan pada penelitian ini adalah promodel. analisis dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana sistem antrian terhadap nasabah teller bank x dengan menggunakan waktu kedatangan dan waktu pelayanan nasabah. dengan mensimulasikan beberapa model antrian didapatkan hasil utilitas tertinggi tejadi pada model layout 2 teller yang dimana pada model yang ada saat ini mengakibatkan nasabah lama dalam menunggu proses pelayanan. dipilih model layout 3 teller dikarenakan tingkat persentase bekerja terbagi rata pada setiap teller yang mengakibatkan tingkat idle pada teller kecil dan beban kerja pada teller terbagi rata.
Baca Juga : ANALISA PELAYANAN NASABAH BANK MENGGUNAKAN FUZZY LOGIC SUGENO (STUDI KASUS BRI KANTOR WILAYAH BANDA ACEH) (NUR AULIA ZANNAH, 2017) ,
Baca Juga : PROSEDUR PEMBERIAN BANK GARANSI PADA PT. BANK MANDIRI (PERSERO) TBK AREA BANDA ACEH (MUHAMMAD REZA AULA, 2017) , Pengarang tidak dapat memberikan Full Text secara langsung, untuk mendapatkan full text silahkan menghubungi email pengarang : spyverdic@gmail.com atau dapat mengisi Form LSS di bawah. Literature Searching ServiceTulisan yang relevan ANALISIS OPTIMASI PELAYANAN NASABAH PT BANK ACEH KANTOR PUSAT BERDASARKAN METODE ANTRIAN(QUEUING SYSTEM) (Putri Reihan Niza, 2015) ,SISTEM ANTRIAN MULTIPLE CHANNEL QUERY SYSTEM BNI LAYANAN DARUSSALAM (Alfita Marzalena, 2014) , ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN NASABAH DALAM MEMILIH BANK DI KOTA BANDA ACEH (BANK KONVENSIONAL DAN BANK SYARIAH) (NURUL LIANDA, 2019) , |
|
|
Kembali ke halaman sebelumnya
Terkini
PROSPEK EKSPOR KOPI ARABIKA ORGANIK BERSERTIFIKAT DI KABUPATEN ACEH TENGAH |
ANALISIS KOMPARATIF TINGKAT PENDAPATAN USAHATANI PADI SAWAH IRIGASI DAN PADI SAWAH TADAH HUJAN BERDASARKAN STATUS PENGUASAAN LAHAN DI KECAMATAN KUTA COT GLIE KABUPATEN ACEH BESAR |
KAJIAN PEMASARAN DAN KEUNTUNGAN PETANI KACANG TANAH DI KECAMATAN DARUSSALAM KABUPATEN ACEH BESAR |
STUDI PENDAPATAN RUMAH TANGGA PERTANIAN DI DATARAN TINGGI (KASUS DESA URING KECAMATAN BUKIT KABUPATEN BENER MERIAH) |
ANALISIS PENDAPATAN USAHATANI TEMBAKAU DI KECAMATAN BANDAR BARU KABUPATEN PIDIE JAYA |