| |
PUTRI RAHAYU. GAMBARAN MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH. Banda Aceh : Fakultas Keperawatan Universitas Syiah Kuala, 2019 |
|
AbstrakKementerian riset, teknologi dan pendidikan tinggi
universitas syiah kuala
fakultas keperawatan
skripsi
24 januari 2019
xiv halaman + vi bab + 74 halaman + 10 tabel + 1 skema + 13 lampiran
putri rahayu
1612101010105
gambaran mutu pelayanan keperawatan di ruang
rawat inap rumah sakit umum daerah dr. zainoel
abidin banda aceh
abstrak
mutu pelayanan keperawatan adalah sikap professional perawat yang memberikan
perasaan nyaman terlindungi pada diri setiap pasien (melalui lima dimensi mutu)
yang sedang menjalani proses penyembuhan dimana sikap ini merupakan
kompensasi sebagai pemberi pelayanan dan diharapkan menimbulkan perasaan
puas pada diri pasien. tujuan penelitian ini untuk mengetahui gambaran mutu
pelayanan keperawatan di ruang rawat inap rumah sakit umum daerah dr.
zainoel abidin banda aceh tahun 2018. tempat dan waktu penelitian dilakukan
di ruang rawat inap rumah sakit umum daerah dr. zainoel abidin banda aceh
pada tanggal 23 november sampai
Baca Juga : GAMBARAN BEBAN KERJA PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP JEUMPA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH (Dewi Susanti, 2015) ,
Baca Juga : GAMBARAN PROSES PENGEMBANGAN STAF PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR.ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH (Khairatul Uli, 2018) , gan 31 desember 2018. jenis penelitian ini adalah survey analitik yaitu metode penelitian yang mencoba menggali bagaimana dan mengapa fenomena kesehatan itu terjadi. dengan desain cross sectional study. jumlah populasi sebanyak 286 orang. teknik pengumpulan sampel purposive sampling, dengan jumlah sampel 76 responden. hasil penelitian tentang gambaran mutu pelayanan keperawatan secara umum kualitas pelayanan yang ditinjau dari lima dimensi servqual diruang rawat inap rumah sakit umum daerah dr. zainoel abidin banda aceh, dimana 4 dimensi menghasilkan gap score negative secara berurutan yaitu; dimensi empati (-0,3), jaminan (-0,3), kehandalan (-0,2) dan daya tanggap (-0,1), sedangkan pada dimensi bukti fisik menghasilkan nilai gap score (0) artinya bukti fisik dapat memenuhi harapan responden. dengan nilai mutu pelayanan menghasilkan gap score negative yaitu -0,2. untuk meningkatkan kepuasan pasien maka yang harus dilakukan adalah meningkat keterampilan atau keahlian, pengetahuan, sikap dan perilaku perawat. kata kunci :mutu pelayanan keperawatan, kehandalan, daya tanggap, jaminan, empati, bukti fisik daftar bacaan : 21 buku + 10 jurnal + 1 thesis + 3 skripsi Pengarang tidak dapat memberikan Full Text secara langsung, untuk mendapatkan full text silahkan menghubungi email pengarang : putri.rahayu13@yahoo.com atau dapat mengisi Form LSS di bawah. Literature Searching ServiceTulisan yang relevan HUBUNGAN PENGETAHUAN DENGAN KEPATUHAN PERAWAT DALAM MENERAPKAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PELAYANAN KEPERAWATAN DI RUANG RAWAT INAP KELAS III RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH TAHUN 2014 (CUT DESI IRMAYANTI, 2014) ,HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KEPERAWATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH (Athiril Jamal, 2016) , FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MOTIVASI PERAWAT DALAM PENDOKUMENTASIAN ASUHAN KEPERAWATAN DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH (Ulfa Maulida, 2018) , |
|
|
Kembali ke halaman sebelumnya
Terkini
PROSPEK EKSPOR KOPI ARABIKA ORGANIK BERSERTIFIKAT DI KABUPATEN ACEH TENGAH |
ANALISIS KOMPARATIF TINGKAT PENDAPATAN USAHATANI PADI SAWAH IRIGASI DAN PADI SAWAH TADAH HUJAN BERDASARKAN STATUS PENGUASAAN LAHAN DI KECAMATAN KUTA COT GLIE KABUPATEN ACEH BESAR |
KAJIAN PEMASARAN DAN KEUNTUNGAN PETANI KACANG TANAH DI KECAMATAN DARUSSALAM KABUPATEN ACEH BESAR |
STUDI PENDAPATAN RUMAH TANGGA PERTANIAN DI DATARAN TINGGI (KASUS DESA URING KECAMATAN BUKIT KABUPATEN BENER MERIAH) |
ANALISIS PENDAPATAN USAHATANI TEMBAKAU DI KECAMATAN BANDAR BARU KABUPATEN PIDIE JAYA |