|
| |
|
Citra Muliani. PENGARUH CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) TERHADAP CORPORATE REPUTATION DAN BRAND EQUITY PT. BANK ACEH SYARIAH DENGAN TRUST DAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL MEDIASI. Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala, 2019 |
|
AbstrakPengaruh corporate social responsibility (csr) terhadap corporate reputation dan brand equity pt. bank aceh syariah dengan trust dan customer satisfaction sebagai variabel mediasi
oleh
citra muliani
nim : 1409200020082
konsentrasi: manajemen pemasaran
pembimbing pertama : prof. dr. jasman j. ma’ruf, se. mba
pembimbing kedua : dr. sorayanti utami, se, mm
tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui:(1) menganalisis pengaruh csr terhadap reputasi pt. bank aceh syariah(2) pengaruh csr terhadap kepercayaan nasabah, (3) pengaruh csr terhadap kepuasan nasabah (4) pengaruh csr terhadap kepuasan nasabah pt. bank aceh syariah(5) pengaruh kepercayaan nasabah terhadap reputasi pt. bank aceh syariah, (6) pengaruh kepuasan nasabah terhadap reputasi pt. bank aceh syariah (7) pengaruh kepercayaan nasabah terhadap ekuitas merek (8) pengaruh kepuasan nasabah terhadap ekuitas merek pt. bank aceh syariah (9) menguji dan menganalisis pengaruh csr
Baca Juga : PENGARUH CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY IMAGE TERHADAP NIAT MENABUNG YANG DIMEDIASI OLEH BRAND PRESTIGE PADA PT BANK ACEH SYARIAH WILAYAH BANDA ACEH DI KALANGAN MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA (Darajatun Karim Nur, 2018) ,
Baca Juga : EFEK MEDIASI KEPUASAN DAN REPUTASI BANK PADA PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH (STUDI KASUS BANK SYARIAH MANDIRI CABANG BANDA ACEH) (AZMI ATI, 2019) , terhadap reputasi merek yang dimediasi oleh kepercayaan merek pt. bank aceh syariah (10) menguji dan menganalisis pengaruh csr terhadap ekuitas merek yang dimediasi oleh kepuasan nasabah pt. bank aceh syariah. adapun yang menjadi objek penelitian ini adalah tanggung jawab sosial, kepercayaan nasabah, kepuasan nasabah, reputasi perusahaan dan ekuitas merek. peralatan analisis data yang digunakan dalam penelitian analisis structural equation modelling (sem) dengan bantuan program amos. hasil penelitian menunjukkan bahwa corporate social resposibility memiliki pengaruh terhadap reputasi pt. bank aceh syariah, csr memiliki pengaruh terhadap kepercayaan nasabah, csr mempunyai pengaruh terhadap kepercayaan nasabah, csr memiliki pengaruh pada peningkatan kepuasan nasabah, terdapat pengaruh kepercayaan nasabah terhadap reputasi pt. bank aceh syariah, terdapat pengaruh kepuasan nasabah terhadap reputasi pt. bank aceh syariah, terdapat pengaruh kepercayaan nasabah terhadap ekuitas merek pt. bank aceh syariah dan hasil penelitian juga membuktikan bahwa terdapat pengaruh kepuasan nasabah terhadap ekuitas merek pt. bank aceh syariah. kata kunci: csr, kepercayaan, kepuasan nasabah, reputasi bank, dan ekuitas Pengarang tidak dapat memberikan Full Text secara langsung, untuk mendapatkan full text silahkan mengisi Form LSS di bawah. Literature Searching ServiceTulisan yang relevan PENGARUH GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN CORPORATE FINANCIAL PERFORMANCE TERHADAP CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITYRN(STUDI PADA BANK UMUM SYARIAH DI INDONESIA) (MAULIDAN, 2015) ,PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN NASABAH SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP LOYALITAS NASABAH KANTOR CABANG PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK. BANDA ACEH (MUHAMMAD ALI, 2018) , ANALISIS HUBUNGAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY DAN CORPORATE FINANCIAL PERFORMANCE PADA PERBANKAN SYARIAH DI INDONESIA (M. Furqan Aulia, 2014) , |
|
|
|
Kembali ke halaman sebelumnya
Terkini
PROSPEK EKSPOR KOPI ARABIKA ORGANIK BERSERTIFIKAT DI KABUPATEN ACEH TENGAH |
ANALISIS KOMPARATIF TINGKAT PENDAPATAN USAHATANI PADI SAWAH IRIGASI DAN PADI SAWAH TADAH HUJAN BERDASARKAN STATUS PENGUASAAN LAHAN DI KECAMATAN KUTA COT GLIE KABUPATEN ACEH BESAR |
KAJIAN PEMASARAN DAN KEUNTUNGAN PETANI KACANG TANAH DI KECAMATAN DARUSSALAM KABUPATEN ACEH BESAR |
STUDI PENDAPATAN RUMAH TANGGA PERTANIAN DI DATARAN TINGGI (KASUS DESA URING KECAMATAN BUKIT KABUPATEN BENER MERIAH) |
ANALISIS PENDAPATAN USAHATANI TEMBAKAU DI KECAMATAN BANDAR BARU KABUPATEN PIDIE JAYA |