Abon ikan merupakan agroindustri yang berkembang pesat di banda aceh. usaha abon ikan cap kapal tsunami lebih dikenal oleh konsumen yang dapat bertahan dalam persaingan pasar. untuk mempertahankan konsumen agroindustri dengan cara meningkatkan kualitas produk dan menjaga reputasi merek yg baik. namun permasalahanyang dihadapi adalah apabila pasokan ikan segar disaat cuaca buruk dan menggunakan ikan beku untuk mencukupi permintaan yang ada dapat menurunkan kualitas produk dan reputasi merek. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen pada abon ikan cap kapal tsunami dan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan reputasi merek terhadap kepuasan konsumen. penelitian ini dilakukan dengan analisis deskriptif, kualitatif dan kuantitatif. teknik pengambilan sampel dengan menggunakan accidental sampling.hasil perhitungan tingkat kepuasan konsumen pada kualitas produk memperoleh kepuasan yang puas dan reputasi merek juga memiliki tingkat kepuasan konsumen yang puas.

Pengarang tidak dapat memberikan Full Text secara langsung, untuk mendapatkan full text silahkan menghubungi email pengarang : key_aulia@yahoo.com atau dapat mengisi Form LSS di bawah.

Literature Searching Service