|
| |
|
Zulfikar. PENGARUH EFISIENSI DAN KUALITAS HEDONIS TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DALAM PEMBELIAN TIKET ONLINE PESAWAT GARUDA INDONESIA DENGAN PERSEPSI NILAI YANG DITERIMA KONSUMEN SEBAGAI PEMEDIASI. Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala, 2018 |
|
AbstrakAbstrak
penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari efisiensi dan kualitas hedonis terhadap loyalitas pelanggan dalam pembelian tiket online pesawat garuda indonesia dengan persepsi yang diterima konsumen sebagai pemediasi. sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen maskapai penerbangan pt. garuda indonesia airlines yang pernah membeli tiket secara online. metode penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai instrument penelitian. purposive sampling digunakan sebagai teknik pengambilan sampel. metode analisis hierarchical linear modeling (hlm) digunakan sebagai metode analisis untuk mengetahui pengaruh dari variabel-variabell yang teribat. hasil penelitian ini menunjukkan bahwa efisiensi dan kualitas hedonis berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan, efisiensi dan kualitas hedonis berpengaruh positif terhadap persepsi nilai yang diterima konsumen, dan persepsi nilai yang diterima konsumen berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan. penelitian
Baca Juga : SISTEM GARUDA ONLINE SALES (GOS) PADA PT. GARUDA INDONESIA (PERSERO) TBK, CABANG BANDA ACEH (TEUKU MIRZA ALFIAN, 2015) ,
Baca Juga : PENGARUH KESADARAN MEREK, PENGETAHUAN PRODUK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS KONSUMEN PADA PRODUK MOORLIFE DI KOTA BANDA ACEH (masniari sastrawati, 2019) , ini juga menunjukkan bahwa efisiensi dan kualitas hedonis berpengaruh secara signifikan terhadap persepsi nilai yang diterima konsumen maupun loyalitas pelanggan, dan persepsi nilai yang diterima konsumen berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. selain itu diperoleh hasil bahwa persepsi nilai yang diterima konsumen memediasi secara parsial dari efisiensi dan kualitas hedonis terhadap loyalitas pelanggan. kata kunci : efisiensi, kualitas hedonis, persepsi nilai yang diterima konsumen, loyalitas pelanggan Pengarang tidak dapat memberikan Full Text secara langsung, untuk mendapatkan full text silahkan menghubungi email pengarang : akayellowboy_indeggresbomber@ atau dapat mengisi Form LSS di bawah. Literature Searching ServiceTulisan yang relevan PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP NIAT PEMBELIAN TIKET PESAWAT SECARA ONLINE PADA KONSUMEN TRAVELOKA.COM DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (DELSI TUTTIA RAHMI, 2017) ,PENGARUH PERSEPSI NILAI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PELANGGAN SPA DAN SALON DI BANDA ACEH (DIANA WILDANI, 2016) , PENGARUH PERSEPSI KUALITAS DAN PERSEPSI NILAI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PENGGUNA KOSMETIK WARDAH DI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA (Syarifah Iftiananda, 2017) , |
|
|
|
Kembali ke halaman sebelumnya
Terkini
PROSPEK EKSPOR KOPI ARABIKA ORGANIK BERSERTIFIKAT DI KABUPATEN ACEH TENGAH |
ANALISIS KOMPARATIF TINGKAT PENDAPATAN USAHATANI PADI SAWAH IRIGASI DAN PADI SAWAH TADAH HUJAN BERDASARKAN STATUS PENGUASAAN LAHAN DI KECAMATAN KUTA COT GLIE KABUPATEN ACEH BESAR |
KAJIAN PEMASARAN DAN KEUNTUNGAN PETANI KACANG TANAH DI KECAMATAN DARUSSALAM KABUPATEN ACEH BESAR |
STUDI PENDAPATAN RUMAH TANGGA PERTANIAN DI DATARAN TINGGI (KASUS DESA URING KECAMATAN BUKIT KABUPATEN BENER MERIAH) |
ANALISIS PENDAPATAN USAHATANI TEMBAKAU DI KECAMATAN BANDAR BARU KABUPATEN PIDIE JAYA |