| |
MIFTAHUL JANNAH E. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DALAM BIDANG RADIOLOGI DI RSGM UNSYIAH. Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala, 2018 |
|
AbstrakAbstrak
nama : miftahul jannah erhasy
program studi : pendidikan dokter gigi
judul : pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasiendalam
bidang radiologi di rsgm unsyiah
dental radiografi merupakan salah satu bagian dari radiologi kedokteran gigi yang bertujuan untuk melihat manifestasi oral di rongga mulut yang tidak dapat dilihat secara klinis. dental radiografi juga memiliki peran penting untuk membantu menegakkan diagnosis, menentukan rencana perawatan, serta dapat mengevaluasi perawatan dan hasil perawatan. unit radiologi yang melayani dental radiografi ini merupakan salah satu unit yang terdapat di rumah sakit gigi dan mulut (rsgm) universitas syiah kuala (unsyiah). rsgm unsyiah merupakan rumah sakit pendidikan yang menjadi pusat rujukan untuk penanganan penyakit gigi dan mulut di provinsi aceh khususnya pelayanan foto radiografi. kualitas pelayanan kesehatan terkait erat dengan kepuasan pasien baik secara medis maupun non medis.
Baca Juga : ANALISIS KUALITAS PELAYANAN RADIOLOGI TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. ZAINOEL ABIDIN TAHUN 2015 (Muhammad Rizaldi, 2016) ,
Baca Juga : PENGARUH PERCEIVED QUALITY PASIEN TERHADAP MINAT PEMANFAATAN ULANG PELAYANAN KESEHATAN GIGI DAN MULUT RUMAH SAKIT GIGI DAN MULUT (RSGM) FAKULTAS KEDOKTERANG GIGI UNIVERSITAS SYIAH KUALA (Larena Yudisa Putri, 2016) , ujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien dalam bidang radiologi di rsgm unsyiah. jenis penelitian ini adalah penelitian analitik. pengambilan subjek menggunakan metode purposive sampling dan sesuai dengan kriteria inklusi. pengumpulan data dilakukan dengan pembagian kuisioner kepada subjek penelitian yang telah diberi informed consent. hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien dalam bidang radiologi di rsgm unsyiah. subjek penelitian sebanyak 63 orang. kualitas pelayanan didominasi oleh kategori baik sebanyak 32 orang (50,8%), dan kepuasan didominasi oleh kategori puas sebanyak 32 orang (50,8%). berdasarkan hail uji chi-square menunjukan nilai p= 0,000 < ? 0,05. sehingga dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pasien. kata kunci : dental radiografi, kualitas pelayanan, kepuasan. Pengarang tidak dapat memberikan Full Text secara langsung, untuk mendapatkan full text silahkan menghubungi email pengarang : mjerhasy26@gmail.com atau dapat mengisi Form LSS di bawah. Literature Searching ServiceTulisan yang relevan TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI RSUD MEURAXA KOTA BANDA ACEH (Alfisyahrin Kamil, 2017) ,FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS KOTA BANDA ACEH (Melly Afriyati, 2015) , PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN RELIGIUSITAS TERHADAP LOYALITAS NASABAH PT. PEGADAIAN SYARIAH CABANG BANDA ACEH DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Desy Asrina, 2019) , |
|
|
Kembali ke halaman sebelumnya
Terkini
PROSPEK EKSPOR KOPI ARABIKA ORGANIK BERSERTIFIKAT DI KABUPATEN ACEH TENGAH |
ANALISIS KOMPARATIF TINGKAT PENDAPATAN USAHATANI PADI SAWAH IRIGASI DAN PADI SAWAH TADAH HUJAN BERDASARKAN STATUS PENGUASAAN LAHAN DI KECAMATAN KUTA COT GLIE KABUPATEN ACEH BESAR |
KAJIAN PEMASARAN DAN KEUNTUNGAN PETANI KACANG TANAH DI KECAMATAN DARUSSALAM KABUPATEN ACEH BESAR |
STUDI PENDAPATAN RUMAH TANGGA PERTANIAN DI DATARAN TINGGI (KASUS DESA URING KECAMATAN BUKIT KABUPATEN BENER MERIAH) |
ANALISIS PENDAPATAN USAHATANI TEMBAKAU DI KECAMATAN BANDAR BARU KABUPATEN PIDIE JAYA |