| |
ZAHARI. ANALISIS PENGARUH SPONSORSHIP, PERSONAL SELLING DAN PRICING STRATEGY TERHADAP COSTUMER ENGAGEMENT SERTA DAMPAKNYA PADA COSTUMER RETENTION: STUDI KASUS DI ASIA DENTAL. Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala, 2018 |
|
AbstrakTujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji hubungan antara sponsorship, personal seling dan pricing strategi terhadap costumer engagement, serta bagaimana dampaknya pada costumer retention perusahaan dental supplier. pesponden dari penelitian ini adalah penyedia jasa medis kesehatan gigi (perawat gigi dan tukang gigi) yang tersebar di seluruh propinsi aceh, indonesia.data primer dikumpulkan dengan cara penyebaran kuisioner. dari 123 sampel, kuisioner yang diisi dan dikembalikan oleh responden berjumlah 102. alat analisis yang digunakan adalah smart pls 2.0,. hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga varibel eksogen berpengaruh positif signifikan terhadap variabel mediasi costumer engagement, namun hanya pricing strategy yang memiliki pengaruh positif dan siginifikan terhadap costumer retention. personal selling berpengaruh positif terhadap costumer retention, namun tidak signifikan. sementara sponsorship berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap costumer rentention.
Baca Juga : STRATEGI COSTUMER RETENTION LEMBAGA KEUANGAN MIKRO PT. LKMS MAHIRAH MUAMALAH SYARIAH DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS NASABAH DI KOTA BANDA ACEH (Munzir, 2019) ,
Baca Juga : PENGARUH BRAND TRUST DAN SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION SERTA DAMPAK PADA CUSTOMER LOYALITY PADA PT BANK MANDIRI TBK CABANG BANDA ACEH (TEUKU FAHMI, 2019) , el mediasi costumer engagement juga berpengaruh positif dan siginifikan terhadap costumer retention.untuk uji mediasi, ketiga variabel eksogen memiliki pengaruh positif secara terhadap costumer rententionmelalui costumer engagementdan hanya variabel personal selling yang tidak Pengarang tidak dapat memberikan Full Text secara langsung, untuk mendapatkan full text silahkan menghubungi email pengarang : zaharikenji@mhs.unsyiah.ac.id atau dapat mengisi Form LSS di bawah. Literature Searching ServiceTulisan yang relevan PENGARUH WORK ENGAGEMENT DAN DAMPAKNYA TERHADAP WORK INTERFERENCE WITH FAMILY DENGAN OCB SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI PADA SEKTOR PEMERINTAHAN DAN SEKTOR SWASTA KOTA BANDA ACEH ) (Nurul Ariska Devi, 2017) ,PENGARUH WEBSITE QUALITY TERHADAP EWOM MELALUI CONSUMER ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI PADA LAZADA.CO.ID) (Ulul Azmi, 2017) , STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN LEMBAGA SOSIAL RUMAH YATIM ARRAHMAN INDONESIA CABANG ACEH DALAM MENGUMPULKAN DANA ZAKAT, INFAQ, DAN SEDEKAH (Syaiful Bahri Sinuhaji, 2015) , |
|
|
Kembali ke halaman sebelumnya
Terkini
PROSPEK EKSPOR KOPI ARABIKA ORGANIK BERSERTIFIKAT DI KABUPATEN ACEH TENGAH |
ANALISIS KOMPARATIF TINGKAT PENDAPATAN USAHATANI PADI SAWAH IRIGASI DAN PADI SAWAH TADAH HUJAN BERDASARKAN STATUS PENGUASAAN LAHAN DI KECAMATAN KUTA COT GLIE KABUPATEN ACEH BESAR |
KAJIAN PEMASARAN DAN KEUNTUNGAN PETANI KACANG TANAH DI KECAMATAN DARUSSALAM KABUPATEN ACEH BESAR |
STUDI PENDAPATAN RUMAH TANGGA PERTANIAN DI DATARAN TINGGI (KASUS DESA URING KECAMATAN BUKIT KABUPATEN BENER MERIAH) |
ANALISIS PENDAPATAN USAHATANI TEMBAKAU DI KECAMATAN BANDAR BARU KABUPATEN PIDIE JAYA |