Abstrak

Baca Juga : MEKANISME PELAYANAN DAN PENERTIBAN PASIEN BPJS DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH MEURAXA KOTA BANDA ACEH (Nasruddin, 2018) ,

Baca Juga : PERLINDUNGAN HUKUM BAGI PASIEN DALAM PERSPEKTIF UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN (cut cika amelia, 2014) ,

rmatif yaitu dengan cara meneliti bahan kepustakaan atau penelitian terhadap data skunder. data penelitian yuridis normatif berupa bahan hukum primer, bahan hukum skunder, bahan hukum tersier, didukung oleh data primer di lapangan. penelitian ini menghasilkan kesimpulan bahwa rumah sakit sebagai sarana yang memberikan pelayanan rawat inap dan rawat jalan telah memiliki standar pelayanan yang dapat dijadikan acuan bagi tenaga kesehatan medis. namun dalam praktiknya hal tersebut yang cenderung tidak diperhatikan oleh tenaga kesehatan medis di rumah sakit. akibatnya, hak-hak pasien sebagai konsumen di bidang kesehatan tidak terpenuhi secara optimal. hambatan dan tantangan pihak rumah sakit sehingga tidak terpenuhinya hak-hak pasien secara optimal adalah kesulitan dalam manajemen rumah sakit dan masalah komunikasi. upaya yang dilakukan dalam menghadapi hambatan dan tantangan tersebut adalah dengan cara dinas kesehatan aceh membentuk suatu organisasi yaitu badan pengawas rumah sakit yang berfungsi untuk mengawasi kinerja rumah sakit, melakukan pengecekan rutin terhadap alat-alat medis, memberikan pelatihan kepada tenaga kesehatan medis secara rutin, serta memberikan penyuluhan tentang kesehatan secara rutin kepada masyarakat. rumah sakit di banda aceh dalam pelayan kesehatan medisnya disarankan untuk melakukan pelayanan kesehatan mengacu pada seperangkat aturan-aturan hukum yag berlaku dan lebih bertangggungjawab atas jasa pelayanan kesehatan medis terhadap pasiennya serta harus dilakukan eveluasi dan monitoring yang lebih disiplin sehingga tercipta pelayanan yang berkualitas dan

Tulisan yang relevan

AKUNTANSI PENDAPATAN PELAYANAN MASYARAKAT UMUM (YANMASUM) PADA RUMAH SAKIT TK II ISKANDAR MUDA BANDA ACEH (MUTHMAINNAH, 2014) ,

PERANCANGAN RUMAH SAKIT JANTUNG DAERAH ACEH (MUHAMMAD IRSHAD M, 2019) ,

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PADA JASA RAWAT INAP NON VIP DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) PADA RUMAH SAKIT UMUM ZAINOEL ABIDIN (RSUZA) BANDA ACEH (khalida, 2015) ,