| |
MUCHRIZAL FADLIADY. KEPUASAN TERHADAP PELAYANAN RUMAH SAKIT PRINCE NAYEF BIN ABDUL AZIZ SYIAH KUALA UNIVERSITY HOSPITAL MENURUT MAHASISWA UNIVERSITAS SYIAH KUALA. Banda Aceh : Fakultas Kedokteran Universitas Syiah Kuala, 2016 |
|
AbstrakAbstrak
kepuasan merupakan respon pelanggan terhadap pemenuhan kebutuhan dan harapan.
hal tersebut merupakan penilain pelanggan terhadap produk dan pelayanan yang
merupakan cerminan tingkat kenikmatan yang didapatkan berkaitan dengan
pemenuhan kebutuhan dan harapan, atau tigkat pemenuhan yang melebihi kebutuhan
dan harapan. penelitian ini bertujuan untuk kepuasan terhadap pelayanan rumah
sakit prince nayef bin abdul aziz syiah kuala university hospital (rspn)
menurut mahasiswa universitas syiah kuala. penelitian ini bersifat deskriptif yang
dilaksanakan pada tanggal 17 juni sampai dengan 27 juni 2016. pengambilan sampel
dilakukan secara purposive sampling dengan jumlah responden 100 orang
mahasiswa. alat pengumpulan data berupa kuesioner, dimana kuisioner dalam
penelitian ini berjumlah 22 item harapan dan 22 item kenyataan berdasarkan the
servqual isntrumen. hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan terhadap
pelayanan rspn menurut mahasiswa universitas syiah kuala
Baca Juga : INSTALASI PENERANGAN PADA RUMAH SAKIT PRINCE NAYEF BIN ABDUL AZIZ UNSYIAH DESIGN OF LIGHTING INSTALLATION AT PRINCE NAYEF BIN ABDUL AZIZ UNSYIAH HOSPITAL (Shela Monika, 2017) ,
Baca Juga : PERANCANGAN SISTEM INFORMASI RUMAH SAKIT PRINCE NAYEF BIN ABDUL AZIZ SYIAH KUALA UNIVERSITY HOSPITAL BERBASIS WEB DENGAN PHP & MYSQL (Muhammad Zulfan, 2014) , da pada kategori tidak puas yaitu sebanyak (63.8%). bedasarkan hasil penelitian ini diharapkan kepada petugas kesehatan yang ada di rspn agar meningkatkan pelayanan yang berkualitas dengan berorientasi pada kebutuhan pasien dan lebih memperhatikan kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan kepada pasien (mahasiswa), dengan memperbaiki kemampuan melaksanakan pelayanan kesehatan yang telah dijanjikan dengan tepat, terpercaya dan memberikan informasi yang tepat kepada pasien. kata kunci : kepuasan, pelayanan, rumah sakit kepustakaan : 30 buku, 1 jurnal, 4 sumber online Pengarang tidak dapat memberikan Full Text secara langsung, untuk mendapatkan full text silahkan mengisi Form LSS di bawah. Literature Searching ServiceTulisan yang relevan HUBUNGAN KARAKTERISTIK MAHASISWA DENGAN TINGKAT KEPUASAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH SAKIT PRINCE NAYEF BIN ABDUL AZIZ UNIVERSITAS SYIAH KUALA BANDA ACEH (SAKINAH WARDHATUL AINI, 2019) ,KEPUASAN TERHADAP PELAYANAN RUMAH SAKIT PRINCE NAYEF BIN ABDUL AZIZ SYIAH KUALA UNIVERSITY HOSPITAL MENURUT MAHASISWA UNIVERSITAS SYIAH KUALA (MUCHRIZAL FADLIADY, 2016) , PELAKSANAAN PROGRAM ASURANSI KESEHATAN BAGI MAHASISWA UNIVERSITAS SYIAH KUALA PADA RUMAH SAKIT PRINCE NAYEF BIN ABDUL AZIZ DASUSSALAM BANDA ACEH (Heria Marta Mahra, 2015) , |
|
|
Kembali ke halaman sebelumnya
Terkini
PROSPEK EKSPOR KOPI ARABIKA ORGANIK BERSERTIFIKAT DI KABUPATEN ACEH TENGAH |
ANALISIS KOMPARATIF TINGKAT PENDAPATAN USAHATANI PADI SAWAH IRIGASI DAN PADI SAWAH TADAH HUJAN BERDASARKAN STATUS PENGUASAAN LAHAN DI KECAMATAN KUTA COT GLIE KABUPATEN ACEH BESAR |
KAJIAN PEMASARAN DAN KEUNTUNGAN PETANI KACANG TANAH DI KECAMATAN DARUSSALAM KABUPATEN ACEH BESAR |
STUDI PENDAPATAN RUMAH TANGGA PERTANIAN DI DATARAN TINGGI (KASUS DESA URING KECAMATAN BUKIT KABUPATEN BENER MERIAH) |
ANALISIS PENDAPATAN USAHATANI TEMBAKAU DI KECAMATAN BANDAR BARU KABUPATEN PIDIE JAYA |