Abstrak

Baca Juga : PERLINDUNGAN KONSUMEN ATAS HAK INFORMASI TERHADAP HARGA BARANG DI SWALAYAN (SUATU PENELITIAN DI KOTA BANDA ACEH) (LILI SATRIANI, 2016) ,

Baca Juga : PENGARUH KEMASAN, MEREK DAN HARGA TERHADAP PREFERENSI KONSUMEN BUBUK KOPI DI KECAMATAN SYIAH KUALA KOTA BANDA ACEH (chamelia, 2014) ,

engan nota print out (struk pembayaran) di sejumlah swalayan demi mendapatkan keuntungan . penulisan skripsi ini bertujuan untuk menjelaskan tanggung jawab pelaku usaha atas pelanggaran hak informasi konsumen terhadap harga barang , untuk menjelaskan faktor - faktor yang menyebabkan pelaku usaha melakukan pelanggaran hak informasi konsumen terhadap harga barang , dan untuk menjelaskan upaya yang dapat dilakukan konsumen atas pelanggaran hak informasi konsumen terhadap harga barang . penelitian ini merupakan penelitian yang bersifat yuridis empiris, yaitu penelitian ilmiah untuk menemukan kebenaran berdasarkan pelaksanaan di lapangan yang mengacu pada keilmuan hukum dengan menggunakan metode penelitian kepustakaan dan lapangan. penelitian lapangan dilakukan guna memperoleh data primer melalui wawancara dengan pemilik dan karyawan swalayan serta informan dan membagikan kuisioner kepada konsumen. berdasarkan hasil penelitian diketahui tanggung jawab pelaku usaha terhadap konsumen atas pelanggaran hak informasi harga barang adalah belum bertanggung jawab sepenuhny a, karena walaupun sudah diberikan ganti rugi kepada pihak konsumen namun perbedaan harga di rak tidak segera diganti sesuai dengan harga di komputer. faktor penyebab pelaku usaha melakukan pelanggaran atas informasi harga barang adalah karena faktor human error, karena kurangnya kesadaran hak dan kewajiban para pihak dan karena kurangnya pengawasan dari pemerintah yang tidak efektif . upaya hukum yang dapat dilakukan konsumen akibat pelanggaran hak informasi oleh pelaku usaha adalah konsumen dapat membatalkan pembelian dan melakukan komplain langsung serta konsumen juga dapat menggugat pelaku usaha ke jalur litigasi maupun jalur non litigas i termasuk juga melalui bpsk. disarankan kepada pelaku usaha agar lebih teliti terhadap pencantuman informasi harga barang , d an kepada konsumen agar lebih cerdas dalam mempertahankan hak- haknya sebagai konsumen, s erta kepada pemerintah diharapkan juga agar memfokuskan pengawasannya terhadap informasi harga kepada pelaku

Tulisan yang relevan

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN UNTUK BERBELANJA DI SWALAYAN (SUATU STUDI PADA SWALAYAN DI DARUSSALAM, BANDA ACEH) (Yulian Sari, 2018) ,

PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN TERHADAP PRODUK PANGAN KADALUWARSA DI SWALAYAN (SUATU PENELITIAN DI KOTA BANDA ACEH) (TRISNO NAZLI SYAPUTRA, 2014) ,

TANGGUNG JAWAB PELAKU USAHA TERHADAP HAK ATAS INFORMASI HARGA PADA MENU MAKANAN DI RUMAH MAKAN (SUATU PENELITIAN DI KOTA BANDA ACEH) (Kiagus Tajudin Fajar, 2019) ,