Bab v penutup a. kesimpulan 1. pelayanan yang diharapkan oleh nasabah pt pegadaian area aceh (persero) yaitu : kemudahan dalam bertransaksi, pelayanan yang tepat, cepat dan ramah., tidak terlalu banyak biaya. 2. tujuan adanya pelayanan prima di pt pegadaian adalah memberikan pedoman tentang etika layanan bagi frontliner agar kualitas yang diberikan merata sebagai dokumentasi budaya yang baku serta upaya mempertahankan nasabah agar tetap loyal. adapun manfaat pelayanan prima di pt pegadaian adalah untuk meningkatkan citra perusahaan yang positif, menciptakan kesan yang baik bagi nasabah, serta meningkatkan daya saing perusahaan. 3. dalam meningkatkan kepuasan nasabah pt. pegadaian memberikan pelayanan jasa yang optimal seperti kenyamanan, keramahan, ketepatan, kecepatan yang termasuk juga dalam menangani persoalan, dan pertanyaan maupun keluhan yang dihadapi oleh nasabah. pada saat melayani nasabah, pegawai pt. pegadaian (persero) banda aceh bersikap sopan santun, ramah tamah,

Pengarang tidak dapat memberikan Full Text secara langsung, untuk mendapatkan full text silahkan mengisi Form LSS di bawah.

Literature Searching Service